Page 37 - 打通产品与用户需求

第一章 用户体验设计概述

（二）基于用户体验的微交互设计原则
微交互设计最重要的因素是站在广大用户的角度上去思考产品，它们的存在
是为了让用户拥有更好的用户体验。在设计上通常只关注单个事件或任务，通过

细节的处理将普通的移动端设计成功地引起用户的注意。此时微交互设计不仅作
为一种好玩、有趣的细节亮点，还成为引导新用户使用的切入口。通过微交互四
大模型——触发、规则、反馈、模式和循环，达到引导用户积极参与，显示产品
状态，提供错误提示，加强品牌形象的目的。提供完整反馈预防用户出错，与产

品无缝交互，增强用户体验的效果。
1. 一致性
微交互作为界面设计的一个小分支，可以插入到界面中的各种地方，但在设
计上需与界面整体风格相一致，在主色、次色以及整体的色调、元素的尺寸大小

和关系中保持一致，并且要足够引人注目。微交互设计的动态效果不是无缘由的，
是有一定的目的性，是代表一个品牌的形象定位。它们需要在主题的基础上遵循
规则和模式，正如语言有其调性，有其风格，微交互设计也应有其调性。例如微
信在发送“生日快乐”文字信息的时候，双方聊天界面都会有“蛋糕”掉落，通

过这一微动态，在不影响画面的整体效果的基础上调动情感和感官的体验，在不
给用户带来不和谐和陌生的感觉的基础上，增加了画面的趣味性。
2. 功能性
微交互设计在界面设计中不是独立的个体，而是存在于某个功能或某个应用

场景之下的，利用动态设计表达操作之后的反馈，达到用户的使用目的，此时更
适用 KISS 原则——微交互设计应该是小而简单的。微动态设计的存在并不影响
整体的设计风格，作为设计细节丰富页面效果。比如在 iOS 系统中，用户按住某
一个应用的图表时，手机系统会作出轻微的振动响应，通过振动提醒用户，界面

中图标的左上角“X”的出现，也是提醒用户，可以做出下一步指令。当然也通
过振感提醒用户，避免做出错误的指令。通过微交互设计提供感官反馈，让信息
变得通俗易懂，使界面变得更加自然，辅助用户完成页面操作。

3. 愉悦性
微交互设计除了建立在行为的基础上，也需要在体验中产生共鸣。现如今科
技的进步，基于语音的微交互也渐渐出现在我们面前，用户开始期待移动端出现
新的动画、动效和移动交互。我们甚至会对突然的“智能”感到惊讶，在环境、

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