Page 36 - 打通产品与用户需求

打通产品与用户需求
Connect Products with User Needs

度——功能性、提示性与愉悦性要求相一致。
1. 重复
重复作为微交互设计的基础要求，通常只关注单个事件或任务，数字界面毕

竟不是现实世界中真实的硬件机构，用户更多的借助交互过程中的即时视觉进行
反馈，让用户确定完成了此项操作，从操作中得到视觉上的“认可”，从而强化
了“确信感”，常见的案例通常是在按钮的交互设计上，通过改变按钮的颜色、
外观、虚实，达到完成动作捕捉的目的。用户首次与微交互进行交互时，心情和

需求应该不会与往后保持一致。随着产品的不断迭代升级，微交互也应该做出相
应的改变与调整，此时重复的就只有功能、视觉方面需要作出改变，以便更好地
吸引用户持续使用。

2. 强调
强调作为微交互设计的细节之处，以帮助和刺激用户的行为。在互联网产品
中往往可以通过视觉、听觉、触觉或是它们的组合来进行反馈。通常场景下，满
足三感即可给用户留下深刻印象，微交互设计作为界面设计中的自然部分，所有
的内容都统一于一个主题，将所有微观和宏观的交互设计联系在一起，将动画化

的对象不同状态之间转换，达到看起来平滑，传达信息准确的目的，常用的案例
通常在提示弹窗中运用，通过红色的“大 X”来警告错误，清晰有力的副本与微
交互相结合，产生更大的提示效果。通过强调告诉用户做了什么，做错了什么，
还需要做什么，正在做什么，结束了什么。

3. 情感设计
真正的设计是要打动人的，它具有传递感情、勾起回忆、引起共鸣的作用，
通过微交互设计中的小幽默、小惊喜，无论规模如何，都是将情绪反应带入用户
体验的一种肯定方式，用户能更好地了解之前和当前的状态，使得应用有了“情
绪”并同时增加了必要的细节，建立起产品和用户之间的情感纽带。例如在 Mail

Chimp 中创建和发送电子邮件的网络服务，通过图形化的语言展现发件人的紧张
与慎重，为用户在使用过程中增添了意想不到的幽默与积极性。微交互设计作为
一种开放式互动经济形式，主要强调活动给用户带来独特的审美体验，在产品设

计中所占比例将会越来越大，设计出更多符合用户心理需求的微交互设计，是未
来微交互设计必然趋势。

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