Page 19 - 智慧物流与供应链创新研究

第一章 智慧物流研究概述

息化改造升级，应用信息化管理手段实现各类单据的电子化、办公的自动化以及

流程的可视化，信息化建设内容通常包括运单管理、运输管理、仓储管理、人力
资源财务管理系统等软件建设。
（二）以网络信息化为主的综合服务发展阶段

这是物流信息化建设发展的深化阶段，以网络信息化建设为主要特征，物流
业发展成为经济新的增长点，物流业需求的外部期望值更高，信息技术对行业发
展的支撑作用更加明显。此外，物流企业间信息往来日益密切，物流作业网络

化特征更加明显。传统单点信息系统的应用已经难以满足新形势下业务形态的需
要，物流企业开始追求网络化物流信息服务手段，企业间信息网络化传递需求呈

爆发式增长态势。以公共服务为主的物流公共信息平台开始涌现并不断发展，全
球定位系统（GPS）/地理信息系统（GIS）、条码等新技术得以广泛普及，物流
需求响应的时效性进一步增强，物流过程的透明化程度进一步提高，对物流成本

控制的要求进一步提高。
（三）以供应链互联互通为主的服务融合升级阶段

这是物流信息化建设发展的升华阶段，以供应链互联互通建设为主要特征。
在这一阶段，市场竞争逐步由企业单体竞争向供应链整体竞争转变，物流企业与
供应链中上下游企业的业务融合程度成为衡量物流企业综合竞争实力和服务水

平的重要指标。物流信息化呈现出立体式、多维化、跨行业、供应链纵深发展特
征，跨企业、跨行业、跨平台的信息整合开始出现，物流企业主动规范自身信息

化建设标准，并以开放式思想实现自身业务系统与上下游企业间信息系统对接，
物流信息集中度迅速提升。行业管理部门政务系统加快建设，提供政务信息查询
服务。

（四）以智慧物联网为主的数字物流服务提升阶段
随着物联网技术和硬件设备在物流领域的普及，信息化的重点转向物流数据
分析与应用，致力于提高智慧物流服务水平，这是物流信息化发展的高级阶段。

在智慧物联网阶段，受物联网、大数据、云计算、机器人等技术推动，物流信息
化进一步朝模块化、自动化、智慧化方向发展，物流系统思维、感知、学习、分
析决策、智慧执行能力迅速提高，社会物流成本随之降低，而效率则得以极大提

高。物流场景的数字化、物流要素的互联互通、数据驱动下的决策机制、跨组织

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