Page 61 - 人力资源管理规划与建设
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第二章 绩效考核在人力资源管理中的应用
员工的业务能力在本质上是错误的,一般企业的员工多数是一人具备多种能力,
员工承担多个任务 ,所以对于同一个员工的考核应考虑员工工作的复杂性,兼
顾多个方面,照顾到员工能力的差别性。考核方案可以划分等级,依据等级考核
员工的各项能力,有利于企业对员工进行合理的归位,给予员工充分发挥价值的
机会。
以KPI在电力企业绩效考核中以企业项目经理工作素质考核为例,在KPI考
核中既应该包括项目经理正确适度授权能力、统筹协调能力以及运筹帷幄能力这
类项目经理权力使用能力的考核,还应该包括工作影响号召力、与员工协调能
力等与下属的关系处理能力。避免单一地对经理能力的考核,避免经理“有才无
德”,不能处理好员工的关系使良好的决策不能得到有效实施。
(3)确定KPI绩效考核方向性,向企业战略发展方向靠拢
KPI绩效考核应树立为企业战略方向提供依据的理念,通过绩效考核为决策
部门提供数据,依据员工状态、能力适时调整员工工作能力以及业务水平。
绩效考核这一行为目的就具有目的性,既考核员工工作能力,又考核企业发
展成果,前一目的对于员工工作能力的考察,可以激励员工的工作动力和指明奋
斗方向;后一目的又为企业的发展现状进行评估,确定企业发展的方向,发现以
及解决企业现阶段发展状况中存在的问题,及时调整员工工作方向以及员工工作
程度,减轻员工工作压力。企业战略发展方向应当以KPI考核数据为依据,为战
略的发展方向,优化改进目标提供参考。
KPI绩效考核在企业中有着举足轻重的作用,KPI绩效考核结果关乎着企业
和员工的发展前途,有助于企业发展前景的规划,应当注意的是KPI绩效考核具
有一定的局限性,考核部门要尽力避免局限性,改进、优化考核方案,员工应当
积极配合企业开展绩效考核工作,积极表现自己,提升自身业务能力。
四、绩效考核模式
(一)和自己的目标比
和自己的目标比对每个岗位设定独立的工作目标或计划,在绩效周期末,依
据各自的目标达成情况进行考核评价,计发奖金。“和自己的目标比”的考核模
式,能够较好地细化责任和目标,区分不同的岗位和不同的级别,设定不同的目
标,分别进行考核,体现不同岗位职责的差异性,更适合于以岗位为管理基础、
倡导分工精细的工作文化的企业。在这类企业中,岗位职责稳定且明确,人岗匹
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