Page 186 - 新时期群众文化建设与管理研究

新时期群众文化建设与管理研究
Research on the Construction and Management of Mass Culture in the New Era

容进行更高标准的培训工作，要通过不定期的基础知识以及实地操作进行深入的

培训，最终可以让其形成高层次的培训目标，让各种培训都能够得到有效的结
合，整个模式得到更好的发展，也能满足志愿者多方面的培训需求、提升需求。
网络完善，活动多样。成都市在推广志愿服务的过程中，在城镇社区开展了

一项志愿服务站建设计划，通过建设有服务项目、有稳定队伍、有活动经费、有
设施设备、有管理人员、有组织制度的“六有”服务站，为开展志愿服务提供

了活动阵地，保障了服务的持续性。在建设志愿服务站的过程中始终坚持“社会
化、项目化、开放式”的原则，通过项目招标建设示范性社区志愿服务站，并通
过资金支持、业务指导等方式进行支持，取得了明显成效。通过在基层设立相关

志愿服务站，可以让志愿者们得到更好的集合，其参与各类志愿活动的过程也会
更加方便。志愿服务站还可以根据不同的环境、不同的人群进行文化需求的培养

和收集工作。文化志愿者在进行志愿活动的过程中可以通过“送服务”到“定制
服务”转变，这样这种所定制的服务就能更符合受助者的要求，能更好地适应文

化上的差异。这种定制志愿服务活动，也使文化志愿工作更加人性化、专业化和
个性化。在形成了广泛、健全的志愿服务站点的基础上，成都市文化志愿者协会
特别注重活动设计上的实效性和创新性，根据群众的喜好来组织各类志愿活动工

作，比如“名师大讲堂”活动，就是在文化馆以及各类文化场所进行知识传播的
文化志愿活动。成都市还在全市范围内建立“文化暖心驿站”，收集群众文化需

求，组织开展文化志愿者的驿站培训工作，实现文化志愿服务在驿站的直接对
接，提高服务效率的同时也促进了邻里关系、社区关系的改善。

六、文化志愿服务队伍建设策略

（一）实现文化志愿服务助推公共文化服务体系建设的制度化

第一，加强法制建设。文化志愿服务作为一种新型的社会关系，需要通过立
法进行规范。文化志愿服务的立法不但有利于提高人民群众对文化志愿服务的认

知水平，也有助于文化志愿服务事业得到社会各界的广泛支持。第二，完善配
套制度。由于经济社会发展的不平衡，文化志愿服务很难用“一把标尺”解决所

有问题，因而要按照《文化志愿服务管理办法》等政策法规以及相关的规范、
标准、要求，结合本地、本单位工作实际，建立体系化的配套制度、机制和实施

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