Page 173 - 加氢站建设及工艺技术研究
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加氢站建设及工艺技术研究
二、问题以及解决方法 ：短视频力量给零售业带来的难题
1. 短视频力量提升消费者需求
抖音短视频平台的用户通过线上会对所需产品有一个感知而产生购买欲望。
比如生活记录类博主可能会分享便利店的速食食品，而罗森、7-11、全家……等
便利店正在依靠短视频力量不断走红，粉丝用户也不断去打卡探店。食物类的产
品似乎逐渐脱离了仅仅维持物质需求的本意。在提升销量的同时门店也会存在
货品储备不充足的情况毕竟食品的保质期使得门店管理人员对于日常销量必须
有一个合理的把握。而饰品或服饰的零售实体店中例如 Miniso、三福、优衣库、
H&M……等更加容易让用户产生消费冲动，它们的很多商品经过短视频博主的
推荐而对粉丝用户产生极大的消费动力。而现今的零售企业除了少数知名的零售
品牌，能够拥有优质的物流配送，大部分品牌的零售门店还不能给到用户合理的
获取途径或者说消费者对于其线上平台的构建是未知的。那么如何解决消费者的
需求与门店供货的对接呢？零售行业可以充分利用跨渠道零售这一方式。这种将
网络零售、实体零售、移动终端等不同零售方式进行有机整合的经营模式可以满
足短视频带来的消费者需求，及时给到消费者商品的获取途径。很多零售品牌还
是只注重于线下门店单一渠道的发展，所以当消费者通过短视频了解到门店商品
产生了消费需求却没有及时合理的获取途径，这种欲望的消散也将是必然的。跨
渠道零售这一模式可以将需求、生产、供应等方面及时对接起来，一方面消费者
可以通过线上平台获得商品的供应信息，另一方面零售门店也可以获得一个对接
消费者需求的机会。如果货品充足可以直接告知或者通过优质的物流平台将商品
及时配送上门，如果存在货源短缺也可以和消费者进行合理的商讨与沟通，争取
到那些本来可能流失的客户。重点在于要打造跨渠道供应链信息共享平台， 就要
建立一个拥有零售商端、 供应商端和顾客端的供应链信息系统。虽然许多零售品
牌已经注重线上与线下业务融合发展，但在优化过程中还存在着很多不完善的
地方。
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