Page 111 - 纪念馆陈列布展及管理

纪念馆陈列布展及管理

备丰富的历史知识储备，以便在开展讲解中可以随时地应用知识，为观众提供良
好的服务。其中，在观众观看的时候，其还会面临着一定的困惑，因此需要向讲

解员寻求解释，此时讲解员需要灵活地提取知识来给予解答。由此可见，讲解员
需要掌握丰富的历史知识，以便给观众带来满意的答复。同时，讲解员还需要具
备一定的编辑能力，讲解词即是讲解员撰写的文字，一定的编辑能力能够帮助讲
解员灵活应变、临场发挥，提升讲解效果。

（四）解决问题的职业能力
对于纪念馆的讲解员来说，其需要具备良好的职业素养和心理素质，以保障
该项工作的有效开展。比如在进行讲解时，常常会发生观众提问或者是讲解被观
众打断的情况，此时讲解员则需要保持良好的心理状态，不应紧张或激动，以便

影响讲解工作的正常运行。除此之外，有时候讲解员还会受到工作或生活中一些
事情的影响，而使其带着负面的情绪开展工作，这对讲解工作来说也是不利的，
讲解员需对此给予重视，调节好沉着的心理素质。接着在良好心态的情况下，
讲解员需要根据实际问题进行灵活解决。在解决问题方面，讲解员需要具备一定

的预见力、决策力和执行力，预见力即是根据信息进行结果导向的预见能力，比
如讲解员在策划大型活动的过程中要对其中可能存在的问题进行全面的考虑，以
提升预见力，增强讲解员的职业能力。决策力则是讲解员做出决策的能力，在处

理问题的时候，讲解员需要快速、正确地做出决策，这是开展工作的一项重要能
力。面对问题时，有力的执行可以高效地将行动变成结果，为纪念馆的讲解工作
提供良好的条件。
综上所述，为了有效开展中国的文博事业，发挥纪念馆的公共作用，加强建
设讲解员的职业能力则显得至关重要，同时纪念馆也需要给予一定的建设支持，

以为讲解员提供良好的发展环境，促进纪念馆讲解事业的发展。

三、提升革命纪念馆讲解水平的策略

革命纪念馆讲解水平对于革命纪念馆文化传播功能和教育功能的充分发挥产
生着重要影响，为此，革命纪念馆讲解员需要对自身综合素养提升路径做出探
索，从而为讲解工作质量与受众满意度的协同提升提供坚实保障。
（一）提升革命纪念馆讲解语言艺术性

在革命纪念馆讲解工作中，讲解员的语言不仅承载着信息，而且也展现着讲
解工作人员所具有的亲和力，对讲解工作的吸引力产生着重要影响，为此，讲解

104