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新时代博物馆教育活动的策划与实施

第三节 观众参观后阶段博物馆教育活动策划与实施

一、规划教育活动的目标与任务

（一）目标
长期以来，我国博物馆界都认为，博物馆教育活动就是观众参观展览、参与
期间举办的活动，随着他们踏出馆门，活动自然而然就结束了。事实上，这是一

种落后的观念，也因此影响了我国许多博物馆教育效能的发挥。
大都会艺术博物馆的亚洲部主任何慕文说：机构面临的一大挑战是发展博物
馆之外的活动。按照国际上博物馆事业发达国家的理念和做法，观众离开博物馆

后，并不等于教育活动的终结，确切地说，只是馆内活动暂告一段落。从某种程
度上说，它意味着又一阶段的教育项目的开始。事实上，博物馆教育活动是一个
系统，覆盖了观众参观前、参观中以及参观后三个阶段。而参观后阶段的重要性
还在于，其教育活动的成效将影响到观众新一轮的博物馆之行。

因此，本阶段教育活动的规划目标主要是：
为实际观众提供后续服务，并且与他们保持联动，于馆外空间延伸其学习体
验，力求将他们从普通观众发展成为忠实拥趸；

以博物馆的全民教育和终身教育为目标，将教育项目传播至更多的社区民
众，尤其是那些未能成为实际观众的“目标观众”或“潜在观众”，力求博物馆
教育分享的最大化及成效的最大化；
主动收集梳理实际观众的意见建议，评估教育活动成效，为博物馆的下一次
进步指明方向并提供决策依据；

继续博物馆的文化产业开发，为其创收的同时更传播教育影响力。
（二）任务
基于上述目标，本阶段博物馆教育活动开展的任务主要有：为实际观众提供

后续服务；将教育活动传播至更多民众，尤其为未能有机会前往博物馆的公众提
供学习机会；做好实际观众的信息反馈工作，并进行教育活动评估；为全社会开
发更多的文化产品和服务。
1.为实际观众提供延伸和拓展型教育服务

包括：发展网络联动，即在线满足观众需求，构建社交媒体平台，召开在线
会议；发展会员与志愿者；提供职业发展机会，如提供奖学金、实习机会，推

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