Page 100 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

跨境电子商务的市场销售逻辑
The Marketing Logic of Cross-Border E-Commerce

有健全的法律法规制度做保障使跨境电商物流在发展过程中不能完全放开步伐，
不利于跨境电商物流模式的创新。

四、我国跨境电商物流模式与市场发展的有效建议

（一）提高跨境电商物流的信息化水平

国内物流如今信息化水平已经达到较高程度的发展，从物流的仓储到运输
以及配送等各环节都有信息技术作为支撑。目前国内物流的信息化水平已经达到
了较高的发展程度，在物流的各个环节中都在积极使用信息技术，使物流效率提

升的同时物流成本降低。但是跨境电商物流的信息化水平还存在诸多问题，信息
化程度还不够高。所以需要重视跨境电商物流的信息化建设，借鉴国内物流信息
化的发展经验，将信息化和大数据以及人工智能结合，将有用的数据信息转变为
促进跨境电商物流发展的电子信息，让跨境电商物流的各个终端智能设备都得到
信息化建设的全面覆盖，提升信息处理效率和智能化水平。同时需要建设多功能

的信息管理系统，通过网页功能、开发 APP 等多种方式提高信息处理效率，同
时加大与消费者的沟通渠道，让消费者在跨境电商交易过程中能够实时了解商品
的物流运输情况，为消费者解决跨境物流全程追踪的问题，提升消费者的满意程

度。
（二）建设电商物流海外仓
当前跨境电商物流模式中，邮政小包的覆盖范围广但是物流时效低，难以
满足消费者对物流效率的追求，而国际快递虽然运输时间、效率高、服务质量好，
但是昂贵的运输成本也让许多跨境电子商务商家和消费者望而却步，这些物流模

式中存在的问题严重制约了跨境电商物流的发展。因此，为满足物流效率高、成
本低、服务好的需求，物流海外仓业务逐渐发展起来。商家通过在海外直接建立
仓库，然后通过批量直接运输的方式，完成商品的跨境物流运输，同时建立海外

仓可以使跨境电商物流进行标准化和规模化运输，能够解决较长距离运输中可能
会出现的各种问题，这在一定程度上降低了物流成本。此外物流海外仓还可以提
升物流运输效率，缩短运输周期，海外仓可以提供运输、分拣、包装和配送的一
体式服务，能够及时满足消费者需求，不仅能够为消费者提供快速到达的需求，

而且能够让消费者像在国内购物一样实现虽然退换货服务。所以物流企业应该大
力发展物流海外仓模式，提升跨境电商物流的发展速度和质量。

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