Page 213 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

第七章 我国跨境零售进口电商市场

的口岸合作机制，提高通关效率。另外，应充分发挥消费者权益保护国际组织在
消费者跨境维权中的作用，推动形成国际通行的消费者权益保护和售后服务制度。
第三，加快对接国际经贸新规则。我国应继续推动建立双边电子商务合作
机制，加强与贸易伙伴之间的政策沟通与对话，积极参与相关国际规则制定，落

实 RCEP 中有关电子商务的规定，主动对接《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》
（CPTPP）、《数字经济伙伴关系协定》（DEPA）中的数字贸易新规则（那朝英，
2021），并在跨境电商零售进口试点城市加快先行先试。
（五）建立多层次的人才培养体系，加快跨境电商人才队伍建设

为缓和跨境电商零售进口行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾，可
以采取如下措施：
第一，加强学历教育，培养不同梯度人才。《“十四五”电子商务发展规划》
明确提出要“梯度发展电子商务人才市场”。一方面，研究型高校应聚焦数字化

前沿方向和关键领域，根据行业发展需求适时调整专业课程，围绕物联网、云计
算、区块链、人工智能、大数据分析等领域，重点培养跨境电商行业所需的复合
型技术人才。另一方面，各地政府、跨境电商零售进口平台和企业应加强与职业
院校合作，组建职教集团，开展校企课程共建，深化产教融合人才培养模式，通

过举办跨境电商创新创业大赛、模拟交易场景、顶岗实习等方式加强实践性教学
环节，提高在校学生跨境电商运营技能，增强学生职业素质教育，打造构建“政
校企”融合的人才孵化基地，给蓬勃发展的跨境电商零售进口行业及时输送理论
与实践知识兼备的专业人才。

第二，加强各种培训和继续教育。对于与跨境电商零售进口相关的监管部门、
电商平台、物流企业、支付平台等机构的从业人员，应通过短期培训、继续教育
等方式，提高其专业能力，通过各种培训促进监管部门间、平台企业间、行业协
会间的交流，以共同探讨和解决跨境电商零售进口发展中遇到的问题，建设一支

专业素质和业务能力过硬的人才队伍，为跨境电商零售进口的发展提供充足的人
才保障。
（六）加强供应链管理，保障产品供应和质量安全
为规避跨境电商进口货源供给风险，我国应加强供应链管理，保障产品供

应和质量安全。具体措施如下：
第一，提高供应链透明度。区块链技术具有去中心化、不可篡改、可追溯性、

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