Page 30 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

跨境电子商务的市场销售逻辑
The Marketing Logic of Cross-Border E-Commerce

术瓶颈使得网上交易得以蓬勃发展。电子交易应用强调的是利用互联网（主要是
Internet）实现传统交易的各种事务，突出体现了电子商务的集成性、功能性。
更进一步地，电子商务还将整个互联网虚拟社会转变成一个与现实社会一
样的“商业”社会，即无处不商业，商业机会无处不在。产生这种现象的原因，
除了电子交易应用的高速渗透外，主要还在于衍生出的所谓的“社交电子商务”

（SNS—EC）。社交电子商务是指借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社
交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。社交电子商务与
WEB2．0 紧密结合，越来越多的内容和行为由终端用户产生和主导。Web2．0

的应用技术主要有 RSS（内容聚合）、SNS（社会网络服务）、Wiki、博客（包
括博客、播客、微薄等）。
如今，电子商务的应用又有了新的突破。如果说之前是将 Intemet 社会变为
现实社会的话，现在及将来的趋势可以说是将“现实社会”变为“电子商务社会”，
电子商务已经突破了 Internet，而将触角延伸到了更广阔的空间。其中，最典型

的两项应用就是移动商务和物联网。从表面上来看，移动商务似乎只是电子商务
终端的改变，其实不然，他对整个商业社会的影响是巨大的、颠覆性的。由于移
动终端和移动网络优良的可得性，移动商务使商务活动参与主体真正可以在任何

时间、任何地点参与商务活动，使用户摆脱固定的设备和网络环境的束缚，最大
限度地驰骋于自由的商务空间。目前的第三代移动商务系统同时融合了 3G 移动
技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及 Webservice 等多种移动通
讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，
使得电子商务系统的安全性和交互能力都有了极大的提高。

与移动商务对电子商务手段的变革相比，物联网则是对电子商务活动的主
体的革命。其英文名称是“The Internet of things”，顾名思义，“物联网就是物
物相连的互联网”。物联网的定义是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全

球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网
相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控
和管理的一种网络。物联网技术使得其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之
间，进行信息交换和通信。从微观上讲，物联网技术将对网络营销、物流等诸多
方面产生影响；从宏观上讲，物联网技术将助力电子商务社会的实现。

22
22