Page 137 - 新经济时期财务管理与创新发展

第三章 高职院校财务报销问题的研究

4. 财务人员业务技能和工作积极性不高
长期以来，高职院校财务人员习惯于既定的程序，坐在办公室等候报销人员
递来凭证，当出现不符合相关规定时则予以退还，这对于花了很长时间准备和排

队办理的报销人员来说，容易产生抵触心理。随着高职院校办学规模的扩大，专
项资金投入量增加，对财务人员的要求提高，但高职院校并没有重视对报销人员
的培养，有些财务报销人员业务不专，自动更新知识能力不够。财务人员工作本
身又烦琐复杂，特别是遇到报销高峰期，既要审核原始单据，又要审核领导签批

权限，还要查看是否符合对应的经费预算，再加上时不时地电话答疑，致使财务
人员产生烦躁情绪，严重影响工作积极性与热情。并且财务人员较其他部门工作
人员工作量大，但待遇地位并不高，精神压力大，导致财务人员工作积极性不高。
（三）加强高职院校财务报销工作的建议

1. 完善财务报销制度和规范
目前高职院校财务报销制度和经费管理制度尚不完善，没有形成统一的规范。
按照会计制度的要求，为了规范财务报销业务，必须统一财务报销制度与业务流
程。高职院校可根据业务的发展和需要，及时修订完善财务报销管理制度，如根

据现行的公务接待费、差旅费、科研经费等系列管理制度，明确具体的规范要求，
细化操作办法。完善相关的财务审批管理制度，规范报销要求、报销流程等。同
时，高职院校内部要明确财务报销监督责任，完善财务报销的审批与监督机制。
财务报销的支出预算应当与财务审批制度相结合，提高财务报销支出预算工作的

科学、合理、准确可行。
2. 加大财务报销宣传和培训力度
财务部门要大力宣传财务政策和制度，扩大财务报销知识的普及程度和范围，
降低财务人员与报销人员之间的沟通障碍，缓解财务人员与报销人员之间信息不

对称的矛盾。首先，财务部门可以借助网络平台，把相关的报销指南、财务报销
制度及流程上传，也可进一步把条目众多的文字资料做成图片、PPT 或视频形式，
这样就可以让报销人员有更加直观的理解，有效减少了审核人员接听电话及现场
答疑的时间，提高工作效率。其次，开通 QQ 群、微信群等咨询平台，及时将新

的政策、规定传达给报销人员，对于财务报销中常见问题进行答复，大家相互交
流，提高了宣传效率。最后，利用高职院校开学、预决算公开会议等进行财务报
销知识的培训，深入各部门、院系开展座谈会、讲座，进行面对面的交流，现场

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