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羊群效应调节机制下移动外卖 App 顾客持续使用意愿影响因素的实证研究
——基于 TAM、ISSM 和 ECM 的整合模型
量（X）和因变量（Y）之间，它是自变量对因变量产生影响的内在原因（O. D.
Duncan、Featherman、Duncan，1972），如图 4-15 所示。如果自变量可以通
过中介变量影响因变量，就认为中介变量在自变量和因变量之间起着中介效果。
图 4-15 检验中介效果的过程（一个中介变量的 SEM）
中介变量是一个的模型被称为简单中介模型，当中介变量两个或两个以
上的模型被称为多重中介模型（如图 4-16、图 4-17、图 4-18 所示）。多重中
介模型相对简单中介模型具有优势。首先，可以得到总的中介效应。其次，可
以在控制其他中介变量（如控制 M1）的前提下，研究另外一个中介变量（如
M2）的特定中介效应（Preacher & Hayes， 2008）。对于串联的中介变量模型
（如图 4-16、图 4-17 所示），也叫链式中介变量，这些链式中介变量所起的
作用也叫链式中介效果（柳士顺、凌文辁，2009）。需要首先分别研究 M1 和
M2 的特定中介效应，当 M1 的特定中介效应存在，M2 的特定中介效应存在，
则 M1 和 M2 的特定中介效应也存在时，此时 M1 和 M2 具有多重中介效果；
此二者有一个不存在，M1 和 M2 则没有多重中介效果（方杰、张敏强、邱皓
政，2012）。当中介变量是三个或三个以上时同理可得多个中介变量的多重中
介效果，先分别分析中介变量是一个时，此中介变量的特定中介效果；再分析
中介变量是两个时此两个中介变量的特定中介效果；再分析中介变量是三个时
此三个中介变量的特定中介效果……最后分析这条路径上包含所有中介变量的
M1，M2……Mn 的中介效应。对于并联的中介变量模型（见图 4-18）当中介
变量是三个或三个以上时同理可得多个中介变量的多重中介效果，分别分析每
个中介变量的特定中介效果即可。
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