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羊群效应调节机制下移动外卖 App 顾客持续使用意愿影响因素的实证研究
——基于 TAM、ISSM 和 ECM 的整合模型

间不包括 0，就表示有调节的中介效应显著。

面对一个有调节的中介 SEM 分析任务，研究者应当如何进行呢？根据前

面的讨论，方杰、温忠粦（2018）总结出一套有调节的中介 SEM 分析流程（见
图 4-19）如下：
①判断基准 SEM 模型是否可接受，如果不可接受，则分析结束，否则进

入步骤②。

②判断有调节的中介 SEM 模型是否可接受，如果不可接受，则分析结束，
否则进入步骤③。
③利用系数乘积法进行有调节的中介效应分析，如果 bootstrap 置信区间

不包括 0，就表示有调节的中介效应显著。

图 4-19 有调节的中介 SEM 分析流程

目前，引用置信区间法是测试中介效应的最准确方法（Biesanz、Falk、

Savalei，2010）。其原理是，先提出原假设：在 95% 置信区间包含 0 中介效
果不存在。如果 95% 置信区间不包含 0，则拒绝原始假设，并证明中介效应
的存在。同时，估计值除以 SE 的 Z 的绝对值大于 1.96，P 值小于 0.05 达到显

著水平。

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