Page 130 - 智慧图书馆发展及建设研究

智慧图书馆发展及建设研究
Research on the Development and Construction of Smart Library

第二节 图书馆移动服务及其发展分析

一、图书馆移动服务

（一）概念
1. 移动信息服务
移动信息服务定义为面向移动（环境下的）用户，通过移动 / 无线信息网络
与手持移动终端向用户提供的信息服务。它具备三个特点：是信息服务的组成部

分；是面向移动环境下的用户；是依托现代移动信息技术并演变的，从传统移动
信息服务到移动通信服务再到移动通信增值服务直至移动互联网服务。
2. 图书馆移动服务

新媒体移动环境下，用户在时间和空间上都对图书馆的服务提出了不同层次
的需求，表现出用户需求的复杂性，这也对图书馆的服务提出了更高要求。因此
可把图书馆移动服务定义为是图书馆服务与移动信息服务相结合的产物，是面向

新媒体移动环境下的信息用户，基于移动终端、移动通信网络，由图书馆向信息
用户提供的不受时间和空间限制的服务。其核心主题是图书馆员创造性地使用技
术，便利地提供优质的图书馆资源和服务，帮助读者致力于获得最相关的信息，
把移动图书馆服务、图书馆移动信息服务等统称为图书馆移动服务，因为它们在

研究内容上具有本质的相同，都是以图书馆为服务主体、以数字化的信息资源为
服务形态、以移动终端为服务的技术平台。图书馆移动服务内涵：它是对图书馆
服务的补充和延伸，是图书馆服务的组成部分；它是面向新媒体环境下的移动用

户，并为其需求而提供的移动服务；它是基于现代移动技术的信息服务，并随着
移动通信技术、互联网技术和移动终端技术的创新发展而升级发展。
（二）必然性
信息技术环境给图书馆以前所未有的巨大挑战，信息无时不在、无处不在，

传统图书馆服务受到了严重影响。网络早已成为图书馆服务的重要载体和空间，
通过互联网和移动互联网这一信息手段以及新媒体（智能手机）这一重要载体，
使得图书馆的远程服务得以实现。图书馆的服务不再受时空限制，书目检索、文

献提供、参考咨询、各类知识信息的获取和视听欣赏等都变得触手可及。不仅如
此，图书馆的各种外部环境也都发生了深刻的改变，移动用户数量呈几何级数增

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