Page 113 - 市场营销模式创新与理论研究

第四章 新经济环境下市场和消费者分析

经验、市场营销方式以及科学技术手段，要增加企业的产品技术投入，建立企业
科研基地，根据消费者的特点全面提高企业自主研发的能力。企业要和开设有关
专业的高等院校建立合作关系，鼓励高校中的优秀人才到自己公司实习，从而为

企业增加年轻的活力，扩大企业的影响，储备企业的优秀人才，为企业的产业链
形成奠定良好的基础，加速企业进步。
（五）要重视企业文化的建设
对于企业来说，企业文化是其持续稳定发展过程中必不可少的关键环节，企

业文化渗透在企业发展的全过程，包括企业的环境以及企业员工的行为都体现出
企业的文化，因此在当前市场营销环境变化背景下必须要对于文化建设的问题提
高重视，促进企业长期发展。而企业是否能够稳定发展，绝不仅仅在于企业所生
产出的产品，同时也会受到企业中团队建设的影响，这就需要企业的管理人员在

明确企业文化之后，将其融入到企业的员工实际工作中，对企业内的员工进行定
期的培训，增加员工之间的交流，形成更加亲密的员工关系，带领员工去学习企
业的文化。其次，还要为消费者提供优质的售后服务以及产品。企业的发展和消
费者的支持存在紧密的关联性，而消费者对于企业的要求，绝不仅仅在于企业产

品的质量，售后服务也是重要的一个部分，因此企业要在生产建设的过程中，在
服务机制方面投入更多的关注，对于接受投诉的员工要结合实际情况酌情处理，
并成立完善的奖惩机制，始终将客户的需求放在企业的首位。
总而言之，长时间以来市场营销环境产生了极大的变化，在这种激烈的市场

环境下，企业要想占据优势地位，就必须要了解市场营销环境的变化特点，根据
环境变化做出及时的调整和计划的安排，帮助企业更好地应对这种环境变化特点。
要从企业品牌的树立环节着手，使用更加优质的产品和服务，为消费者留下更加
深刻的印象，从中获得消费者的认可，更要将优质的服务融入到企业文化的建设

过程中，通过完善的奖惩机制的建立，对企业中的员工进行严格的要求，提高产
品量的同时优化企业的售后服务，做好企业的宣传，为企业的持续稳定发展作出
相应的贡献。

五、从粗放式营销向精准式营销转变

商场如战场，知己知彼，方能百战不殆。传统的“跑马圈地”式的粗放型营
销方式已经走到了尽头，“精耕细作”的精准营销才是新经济环境下企业营销发

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