Page 98 - 现代财务管理与创新发展
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Modern Financial Management and Innovative Development
现代财务管理与创新发展
当日现金不得留存在收费室或收费人员处，若因此造成的损失，由本人负责；不
得挪用收费钱款，不得弄虚作假，不得借款给任何人员。每日门诊结算单一式二
联，连同现金或银行结款单交财务科，日报表由财务科相关人员核对认可并签字
后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。每日结算后，与下一
日收费人员共同清点收费用的周转金。清点清楚后，由次日收费人员妥善保管周
转金。
缴费后，需退款的，与主治医生协调，并经相关业务科室，签字同意后，方
可到收费处退款。包括门诊药房发药人员、医技、护理科室当班人员、经治医生
和财务人员的签名，并注明退款原因、退款人签字，经相关人员批准签字后，退
款给患者。收费人员及财务科根
据退票内容，详细登记，其中退票时间、退票人、退票金额，首诊医师，登
记齐全后方可退票。每日收费处结算收入时，认真核对当日门诊收费票据，将每
日发生退费的正负两张收费单据与结账单据一同交给财务人员。
收费员负责住院押金收取及出院费用结算。收费员根据医生开具的收住院证
明收取相应住院押金，在收住院证明盖章后，交护士办理住院登记，再将收住院
证明换取电子打印押金收据，一式两联，一联收费人员留存并登记，每日结账时
与钱款一并交给财务科，一联交由患者保存，作为出院结算凭证。
住院患者出院结算时，由护士和药剂科核对病人治疗及用药情况是否合理，
护士审核通过后，由药剂科打印收据及住院清单，收费人员收回患者的住院押金
收据，按照住院结算收据及住院清单提示的退款金额将钱款退回给患者。每日与
财务科结算，并将住院处方、住院结算收据交财务科备查。
财务科及药剂科定期联合对门诊、住院收费流程、各项登记及票据的保存进
行监督检查，积极完善收费流程。在检查过程中，发现问题和工作不足，及时向
主管领导汇报。
收费人员按时交接班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，态度热情。做好科室
和桌面清洁卫生，提高警惕做好安全保卫工作，做好计算机维护保养和科室安全
用电工作。否则造成损失由本人负责。
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