Page 61 - 现代信息技术应用及教学创新研究

第一章 教育信息化发展与创新

着周围的群体与网络中的个人形象。在生活的完全网络化下，我们一方面沉迷于
人潮汹涌的社交时代广场中，同时却又徜徉在彼此所表露出的孤岛之中。
我们一方面享受着时时刻刻与别人相连接，迫不及待地分享关于自己生活所
有的琐碎细节；另一方面又时时刻刻修饰自己在网络中的表象，精心计算着彼此

的社交距离。在社交网络所塑造出的带有标签的简易形象下，现实中人的复杂性
开始被简易标签替代，并使得现实中展现出多种矛盾标签的真实的人在社交网络
思维下渐行渐远。我们期待在科技的帮助下，对人认识得更多，但是科技所含有
的本质性特征却不可避免地将人物化并将人与人的现实距离越拉越远。人工智能

和信息时代下的结构性替代不仅在生产中体现出来，也体现在对人类思维方式的
规训上。
除了这样一种显性的结构性替代之外，现今技术更多呈现的是软性的技术结
构规训。以布洛维《制造工艺》为代表的劳动社会学研究路径长期关注技术对人

的软性控制。布洛维发现了在原本生产中的“强制”因素外，还有这一种“同意”
因素，它强调了一种基于“内部劳动市场”和“内部国家”的超额游戏，通过薪
资、地位的奖励，使工人乐于参与这种游戏，并且在游戏中形成对劳动过程的“同
意”，使得资方所得利润增加。基于布洛维的理论，“非物质劳动”的概念也被

提出，这一概念试图说明，在现代信息技术下，结构不平等是如何限制并“引诱”
依托于此的劳动者投入生产当中：依托网络信息技术的零工经济、共享经济、平
台经济，技术对人的软控制逐渐走向模糊化，平台经济通过加剧用人单位的小微
化，加剧用人单位的非正规化，提高灵活用工的使用频率，降低劳动关系的稳定

性，让人们在这种技术结构中，被动“同意”很多行为方式与生产方式。
近些年对平台制劳动过程的讨论在学界成果颇丰。以国内相关研究为例，围
绕外卖平台的研究表明，外卖骑手处在了资本—代理商—消费者三方的共同剥削
之中，还面临着城市空间的挤压；围绕网约车平台的研究则显示，网约车司机也

处于资本多重机制的控制下，迫使其选择认可与合作而非不满与反抗，宣称的工
作弹性实际上只是伪弹性，司机在面对平台的强力监控时只能消极应对，最终成
为网络劳工。去技能化的技术和无孔不入的监控不仅表现在低技术行业，也体现
在某些原本的高技术行业中，如外卖平台的后台实习程序员们迷失在资本制造的

“进取自我”叙事里，甘愿加入“赶工游戏”中。即使成了正式员工，人工智能
技术也在工程师群体中塑造着缺乏深度的“技术空心化”趋势，弱化了工匠精神。

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