Page 184 - 新时期档案管理创新理论及实践
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新时期档案管理创新理论及实践
Theory and Practice of Archives Management Innovation in the New Era
干部档案参与亲情服务。由于离休档案参与亲情服务的联动机制没有建立起来，
导致档案管理部门在参与老干部服务过程中缺少制度依据，比较被动。
三、离休干部档案参与亲情服务的路径创新
离休干部档案参与亲情服务应进行路径创新，加大对离休干部档案收集与
分析力度，进行分类整理，构建离休干部档案参与亲情服务联动机制，提升档案
管理人员的综合素质，更好地为离休干部服务。
（一）加强档案收集与分析
注重离休干部档案信息收集的准确性。完善离休干部档案管理制度，建立
丧偶、独居、患病、个性需求、特殊困难、特长爱好等档案详细清单，进一步提
升档案服务的精准性。经常深入离休干部家中，了解其基本信息和需求信息，进
一步提升服务的针对性和持续性。
做好监督管理。在离休干部档案信息收集过程中，相关管理部门应加大对
信息收集的检查力度，定期对老干部档案信息进行复查，确保收集上来的信息真
实准确，提升离休老干部档案信息质量。还应加大对各项政策的落实力度，确保
离休干部的事情有人管，相关工作落实到位，亲情服务水平能够有所提高。
做好离休干部档案信息化管理。相关管理部门应结合离退休干部档案管理
实际需要，建立离休干部工作信息平台，并出台具体办法，选派专人负责平台的
运营维护。同时运用大数据技术对收集上来的老干部信息进行综合分析，进一步
提升为老干部进行服务的精准性；加强部门联动，提高档案收集的齐全完整性。
（二）分类整理亲情服务档案资料
完善离休干部医疗保健档案资料。离休干部医疗保健档案资料是离休干部
档案的重要内容之一，应建立多渠道动态化的信息收集机制，将离休老干部的个
人健康、常见病史、药物过敏、就医情况等相关信息都纳入医疗保健档案之中，
并将老干部每年的体检报告存入档案，对老干部的身体健康状况和保健情况全面
了解，有针对性地对老干部开展各项保健工作。同时也应实现信息共享，将老干
部医疗保健信息与其他部门分享，进一步提升老干部亲情服务的针对性和精准性。
建立亲情服务卡。亲情服务卡上要印制离休干部亲情服务主要负责人，以
及负责人的联系方式和主要职责，并且确保离休干部人手一张。当离休干部有服
务需求时，可以与负责人联系，进而获得热情周到的亲情服务。同时负责人也要
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