Page 30 - 大数据技术及安全研究
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大数据技术及安全研究
Big Data Technology and Security Research
象，也将大大降低产品或服务的质量。因此，项目质量不仅单独与范围、成本和
进度之间存在关联关系，它们彼此之间也存在多向关联关系，可见项目的质量管
理是项目是否成功的关键因素。
三、项目管理在医院信息系统建设中的应用
（一）待建设阶段项目的难题及解决方案
1. 立项反复
（1）原因
立项是在待建设阶段由需求方提出详细规划。立项反复的原因主要有：
①由于立项需要根据医院的流程及实际情况不断进行内部沟通，所以立项时
间不可控，从而导致项目年度规划受影响，大部分时间浪费在内部的流程等待中。
②由于项目预算确定后才可邀请符合建设条件的供应商进行解决方案的分
享，在与供应商的不断沟通中，其介绍的最新技术又会使院方不停地修改项目规
划，如果和供应商事前沟通不足，极易出现院方需求和供应商评估不一致的情况，
导致流标，因此，如何权衡事前和供应商沟通的机制和频率是待建设阶段的重要
事项。
（2）解决方案
以医院资源计划（Hospital Resource Planning，HRP）系统为例，针对上述难题，
在实际立项过程中可利用项目管理思维进行立项。该项目在待建设阶段，信息科
梳理了全院现有的关于“人、财、物”的流程，全面评估了现有的信息系统，并
不断与主要流程负责人进行沟通，将各方的需求落实到纸上形成文档签字确认；
组织相关干系人到其他 HRP 系统建设较好的医院考察，吸取项目建设经验，邀
请业内 HRP 系统供应商进行解决方案的分享及预报价，给予供应商充足的时间
进行沟通；经过充分沟通后，制定项目范围书，落实需求细节，并向院级领导汇
报现状及需求，征得立项同意及预算。由此可见，项目管理中的沟通对解决立项
反复难题尤为重要。
2. 供应商的选择
（1）难点
信息化建设是和供应商合作的产物，所以关于供应商的选择尤为重要。业内
也不乏在系统建设和维保过程中遭遇供应商倒闭，或在建设过程中与供应商的意
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