Page 133 - 智慧地铁建设实践与创新研究

第四章 智慧地铁周边建设

第四章 智慧地铁周边建设

第一节 智慧地铁商业模式

一、相关概念及理论基础

（一）商业模式

随着互联网和信息技术的发展，商业模式在电子商务领域的运用产生了巨大
的效益，由此引起了学术界和企业界广泛的关注，许多学者从不同视角对商业模
式进行了定义。Timmers（1998）是最早商业模式的理论研究者之一，他认为商
业是一个综合的概念，包含产品、服务和信息流的体系结构，各种商业活动参与

者潜在利益的描述以及收入来源三个方面。GolledgeRG（2011）和 MGordon 等
（2011）对此也有研究，曾认为商业模式对是现有商业活动的简单概述和企业进
行价值创造过程的描述。谭玉平（2014）认为商业模式一个价值构成体系，主要

包含价值主张、价值支撑、价值保持三个组成部分。LeeY.A（2015）则对商业模
式的各个要素进行了构建，探索了商业模式画布，见表 4-1。

表 4-1 商业模式画布

商业模式创新是企业通过对各要素进行创新进行企业价值创造的过程，国内
外学者关于商业模式创新的研究内容主要集中于商业模式创新的动力、阻力和实
施等几个方面。

首先是商业模式创新的动力。GolledgeRG 等（2014）认为企业进行商业模
式创新的动力主要分为五种：一是企业在市场竞争中，现有的企业产品方案不能
满足底层消费者的需求，企业成本又不能继续降低时；二是技术进行了升级，市

·121·