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第六章 律师事务所品牌声誉提升策略

内容更新速度缓慢，并没有真正发挥宣传自身品牌的作用。微信公众号实际上是
很有效的品牌推广渠道，A 律所应该引起重视。可以在公众号中划分出企业板块
以及个人服务板块，进行针对性的宣传。其中，个人服务板块可以定期推出婚姻、

借贷等常见法律条款、案例分析以及答疑等内容。企业服务板块可以主要推送行
业信息、合同纠纷处理等法律条款、案例分析或常见的问题答疑。除此以外，R
律所还可以利用公众号平台宣传律所内部参加的活动、律师的工作和生活表现等
日常内容，以此增进客户对 R 律所的了解，强化客户对律师的信任感。R 律所目

前的微信公众号上可以进一步发布法律专业文章、案件以及问题解答，比如可以
将公众号的内容划分为大讲堂、资讯、满意度调查、风险诊断、审核等几大部分。
（二）运用微博以及短视频平台

微博目前已成为人们进行讯息交流和分享的重要平台，平台已拥有接近 2 亿
的活跃用户，且绝大多数为 80、90 后的青年群体。事实上，目前法律服务的客
户群体也逐步向 80、90 后转移，法律服务的客户群体年龄与微博平台的用户群

体高度吻合，因此，R 律所可以不断更新微信和微博平台内容，更好地面向潜在
客户群体进行宣传。基于此，R 律所需要充分发挥微博等社交平台的优势，以应
对激烈的法律服务市场竞争。

同时，定期开展视频直播互动环节，利用短视频软件，实现与网友的线上沟
通，解读当下热门社会事件，解答回复法律问题，不仅可以提高律师事务所的知
名度，而且还能对律师个人的专业能力和业务水平进行有效展现。以 R 律所为
例，其可以在短视频平台内，主要采取以下两种推广模式：一是以华律网、法律

快车网、找法网等为代表的法律类网站；二是利用抖音等平台进行短视频推广。
对于前者，三个网站内都包含短视频模块，R 律所可以借此进行推广，其中华律
网的规模较大，具有领先地位，因此，R 律所可以借助华律网短视频展开进一步

的推广。后者属于专门的短视频平台，并且目前抖音的影响力最大，因此 R 律
所可以通过注册的抖音账号做短视频宣传推广。此外，R 律所应在其上传的短视
频中，将律师、律所的联系方式摆在明显的位置，同时制定标签、关键词等，方
便用户查找和锁定。当事人存在法律服务需求时，便很容易就能通过短视频搜索

到 R 律所，并且可以直接与律师、律所联系沟通，进而签订委托代理合同，使 R

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