Page 187 - 档案数字化管理模式与理论研究

第五章 智慧档案馆建设及创新管理研究

不在的网络环境。任何时间、任何地点、任何人、任何设施、任何内容的信息获
取，互联网作为智慧城市的“神经网络”，极大增强了智慧城市信息实时获取、
实时反馈以及智能服务的能力。其次，无所不包的海量数据环境与共享。整合城
市的所有数据资源，统一管理，融合服务，数据来源于各管理部门的业务实体，

并能通过智能融合技术实现对海量数据的存储、计算与分析，提升决策能力，充
分实现信息共享。最后，无所不容的业务管理和服务模式。通过系统接口，把城
市所有的系统管理、服务平台、信息查询等系统模块进行兼容，实现一站式管理
与服务，智慧城市利用各类随时随地感知设备和智能化系统，继而实现与外部世

界互相交流，互相感知，促进城市各个关键系统高效地运行。
智慧城市包含着智慧技术、智慧产业、智慧（应用）项目、智慧服务、智慧
治理、智慧人文、智慧生活等内容。对智慧城市建设而言，智慧技术的创新和应
用是手段和驱动力，智慧产业和智慧（应用）项目是载体，智慧服务、智慧治理、

智慧人文和智慧生活是目标。具体说来，智慧（应用）项目体现在：公共服务、
社会管理、安居服务、文化教育、健康保障、信息综合管理等诸多方面。智慧城
市建设对档案部门的发展是一次极好的机遇，同时也是一种前所未有的挑战，档
案馆应顺势而为，建设智慧型档案馆成为未来档案馆的必然趋势。

（二）智慧档案馆
1. 智慧型档案馆的提出
在智慧城市发展中，图书馆学界已经开始了“智慧图书馆”的研究，多从建
筑、技术、模式等角度进行探讨。在档案领域，实践先行。2011 年，南京档案

馆提出了“智慧档案，快乐档案”理念，以服务创新科学发展，青岛市档案馆则
提出了智慧型数字档案馆的建设，另外还有档案馆提出“智慧宝库”的说法。纵
观关于智慧型档案馆的实践主要围绕技术、服务等领域，反映了中国档案馆对此
领域的关注和前瞻性，但同时看到目前智慧型档案馆尚处在理念提出阶段，档案

学界也仅限于云计算、物联网等技术领域的关注，因此智慧型档案馆无论是理论
还是实践层面有待于探索。智慧型档案馆就是以服务城市建设、服务社会、服务
大众为方向，以深化应用、优化服务为核心，以资源整合、业务协同、信息共享
为主线，打造高效、智能、统一的管理服务平台和信息服务平台为重点，在前期

数字化档案馆建设和发展的基础上，以技术为依托，全面提升信息化应用和服务
水平。具体来说，智慧档案馆 = 档案馆 + 物联网 + 云计算 + 智慧化设备 + 智能

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