Page 142 - 智慧图书馆建设与服务创新
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智慧图书馆建设与服务创新
Smart Library Construction and Service Innovation
3. 馆员推广延伸服务的局限
大部分党校图书馆对延伸服务的认识不够深刻,专职从事该项工作的团队还
没有完全构建。例如,在服务工作开展中,学科馆员一人身兼多个学科的服务工
作。受自身专业背景和能力的限制,如果没有合作人的配合,学科馆员难以有效
开展深层次的情报服务,致使服务简单化、被动化,服务质量无法得到保证。大
部分党校图书馆没有对人员及时开展相应的继续教育培训,人员因素制约了延伸
服务的顺利开展。
(二)党校图书馆积极拓展延伸服务的措施
1. 增强主动服务观念
互联网彻底改变了信息传播的方式,党校图书馆人要更新思维方式,改进服
务工作,才能提供与时代发展相适应的延伸服务。
首先,要树立主动服务的理念。为了满足党校科研工作以及学员信息的需要,
党校图书馆要以读者为中心,以读者需求为指导。积极主动地走出图书馆、走进
教研室、走进课堂、走进学员,了解他们不同的信息需求,有针对性地开展高质
量的延伸服务。
其次,部门通力合作。延伸服务涉及图书馆的各个部门。管理层领导负责制
定延伸服务工作发展规划、培养人才、筹措经费,保证和监督延伸服务工作有效
进行;读者服务部门负责延伸服务项目的设计、调研、实施等工作;读者咨询部
门调查了解读者的意见和建议,从而确立图书馆的服务方向。全馆要上下一心,
方能做好延伸服务工作。
最后,强化自我宣传,培育读者的图书馆意识。党校图书馆要通过各种宣传
形式,如印发图书馆指南、读者手册、召开读者座谈会、开设宣传栏、开展新书
阅读推荐、馆藏特色数据库和网络资源数据库利用指导以及图书馆网站等,积极
向广大教师和学员宣传图书馆,用多样化的服务方式、先进的服务手段和丰富的
服务内容吸引他们走进图书馆、利用图书馆。
2. 建设有党校特色的馆藏资源
党校图书馆是教学科研的重要组成部分,建设有党校特色的馆藏资源,是拓
展图书馆延伸服务的重要前提。党校图书馆特色资源的形成,是在服务对象需要
的基础上,通过搜集、整理各类文献信息资源,成为独有资源的过程。
第一,根据学科设置情况,有针对性地收集相关文献资源。例如,马列主义、
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