Page 19 - 智慧图书馆建设与服务创新

第一章 智慧图书馆概述

略的本质属性，任何的技术、资源的存在意义都是被人使用。一直以来图书馆都
把重点都放在馆藏资源建设上，由于挖掘难度大，资源有限而淡化了读者和馆员
对于图书馆的价值。王子舟认为“读者对于图书馆而言是一种隐形的、具有不稳

定性的活态资源。”刘兹恒认为“图书馆的天职是提供服务，而服务的优劣从来
取决于图书馆馆员而不是技术或设备。”毋庸置疑，“人本位”理念将始终是指
导图书馆事业发展的核心理念。在这一理念的驱动下，读者与馆员将逐渐成为图
书馆最具有开发价值的资源，也将成为智慧图书馆非技术性的智慧来源。例如芬
兰的 Oodi 图书馆在建设之初，便广泛征集来自读者、馆员的意见，从而使 Oodi

获得了巨大的成功。智慧图书馆通过技术手段将读者与馆员与图书馆相连接，发
现读者和馆员思维模式、行为模式，不断剖析读者和馆员的需求，整合读者和馆

员在长期的使用和管理过程中所形成的知识资源，以指导智慧图书馆未来的建设
方向，使得智慧图书馆在服务与管理工作中保持长久良性的发展。

三、智慧图书馆的发展脉络及特点

图书馆界一般将芬兰学者 Aittolal 等提出的“smart library”视为智慧图书馆

概念的起源，自此以后，中国和其他国家学者开始了对智慧图书馆的不断探索。
在技术、需求、政策的多重驱动下，智慧图书馆的认知高度、投入力度、发展速度、
创新广度和深度均得到显著提升。在智慧图书馆建设的关键时期，深入分析其研

究历程，有助于精准把握未来的建设方向，推动智慧图书馆全方位发展。目前，
已有不少学者对智慧图书馆的相关研究进展进行了分析，如杨思洛等通过对中国
和其他国家智慧图书馆研究领域的文献进行内容分析与知识图谱可视化分析，发
现智慧图书馆的研究热点集中在云计算、人工智能技术在图书馆的应用、智慧服
务策略探索及其在智慧图书馆的具体实践；赵丽梅等通过对智慧图书馆相关研究

论文进行全词共现网络可视化图谱和内容分析，发现中国智慧图书馆研究领域呈
现了以智慧服务为核心的四个维度。从以上研究可看出，主题论文在一定程度上
反映了智慧图书馆的研究结构和方向，由于分析的切入点不同，所得结论的侧重

点也会有所不同。因此在前人研究的基础之上结合智慧图书馆的最新研究动态，
对中国智慧图书馆相关学术论文的发展脉络进行了归纳整理，并发现以下特点。
（一）动态性
动态性主要表现在智慧图书馆研究的理论构建上。在智慧图书馆的研究历程

·7·