Page 75 - 智慧图书馆建设与服务创新

第三章 公共智慧图书馆的建设研究与服务创新研究

藏书阁（经）为主要形式的图书馆将其功能定位为“为藏而藏”。
3. 空间
“空间”要素历经了三个发展阶段，即借阅空间、传播空间、交流空间。借

阅空间是指提供读者所需的实体物理空间，属于被动服务；传播空间是指图书馆
已经成为城市的“知识中心”，可以使知识的固有价值属性得到释放；交流空间
不仅指读者与知识之间的交流，还包括读者间的交流。
（三）重塑图书馆的核心发展理念

1. 知识内容是基础
知识是对经验的总结，它在人类改造自然、适应自然的过程中形成并逐渐累
积加深。在不同历史阶段，虽然技术手段的进一步提升了知识的存储效率和传播

速度，但图书馆作为资源收集与传播、促进知识应用和转化的资源载体属性并未
发生改变。
2. 满足用户需求是目标
用户需求是图书馆的动力源，从根本上决定着其生存与发展。“图书馆学五
定律”有三条内容涉及用户，但近年来学界对本体论、信息化和网络化等内容的

关注度远高于图书馆用户。因此，图书馆应坚定“以人为本”的发展理念，提高
自身服务能力。
3. 技术支撑是驱动力

科学技术是第一生产力，图书馆的发展同样需要科学技术的支撑，云存储、
并行计算、物联网技术使图书馆的发展速度数倍于以往。图书馆读者服务以及知
识组织、协调、管理业务的实现均需技术驱动，但在智能图书馆建设过程中不能
一味地强调“技术至上”的观点。
（四）对图书馆“智慧”属性的再认知

1. 实现人与图书馆的双重“智慧”
（1）人类在知识范畴内的智慧活动
“智慧”是人类发挥其主观能动性，对事物进行推理和反思的行为，包含最

初的个体智慧和在其基础上发展而来的集体智慧。个体智慧经历了内在化与共同
化两个不同的发展阶段。内在化是个体的浅层智慧活动，是对客观世界认知和知
识构建的过程；共同化是已有认知与个体意会认知的融合，这一行为属于人类发
挥主观能动性开展的深层次智慧活动。个体智慧活动向集体的转变，是隐性知识

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