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新时期档案管理模式理论与发展创新
Theory and Development Innovation of Archives Management Model in the New Era
一是在档案信息开发利用方面实现由被动服务向主动服务转变。主动服务要
求档案工作识别档案利用者的需求，包括时间和空间上的需求，主动在利用者需
要的时候推送利用者需要的档案信息。仅有前述 4 项工作还无法达到上述服务，
必须运用大数据、知识管理等的理念和技术，对档案数据、电子档案管理系统等
进行相应地改造。例如，增加电子档案管理系统的利用者背景分析功能，对档案
数据增加知识标签等。
二是在档案信息内容上由提供初级档案信息服务向深加工档案信息转变。这
个转变是通过电子档案管理系统对档案资源进行深加工，提升更加有用的档案信
息服务，从而更好地满足利用者的需求。
三是提高档案信息服务效率。例如，通过对电子档案管理系统的改造，使检
索界面更加快捷，从而进一步提高检索速度。或是通过移动端的应用，扩大档案
信息服务的空间。
四是服务范围进一步扩大。即通过对档案数据的加工或是电子档案管理系统
的改造，进一步扩大档案利用者的范围，如实现服务范围由企业内部扩大到企业
外部、实现服务范围由本地扩大到外地等。
（六）促进主营业务增值或转型阶段
企业档案工作的宗旨是助力企业的发展。因此，企业档案工作数字化转型也
应把促进主营业务的转型或发展作为其主要内容。其主要内容有：一是通过有目
的提供更高水平更高质量档案信息的利用，促进企业某方面业务的提升，解决企
业当前某一方面的难题。例如，某企业通过开展档案知识管理，提供系统化的知
识服务，促进企业产品的研发工作。二是基于数字化转型形成的档案工作能力，
通过加强某一类档案或档案工作某一个环节的工作来促进主营业务的发展。例如，
某企业通过电子文件归档腾退 50 多套旧系统，这就是通过档案工作数字化转型
工作促进企业信息化发展。这也是一个寻找着力点发挥企业档案工作数字化转型
效果的过程。
三、企业档案工作数字化转型路径选择原则
面对转型的诸多内容，不同的企业会选用不同的路径完成档案工作数字化转
型的过程，但在进行路径选择时必须遵循一定的原则，否则会走弯路，效果也会
大打折扣。企业选择档案工作数字化转型路径应坚持以下原则。
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