Page 258 - 新时期档案管理模式理论与发展创新

新时期档案管理模式理论与发展创新
Theory and Development Innovation of Archives Management Model in the New Era

概率要小一些。
（三）病毒和黑客攻击
随着互联网的大量使用，病毒入侵和黑客攻击成为经常性事件。虽然我们可
以在网络系统中安装防病毒软件和防火墙，但这并不能绝对保证网络系统不受新

病毒和高级黑客的攻击。
（四）人为操作故障
对于那些管理较松、人员培训不足的企业，人为操作故障如误删除数据会经
常发生；即使那些管理较严、人员素质较高的企业，这种故障也会偶尔发生而不

能完全杜绝之。
（五）资源不足引起的计划性停机
对于某一企业来讲，随着业务的快速增长，几乎每年都会发生诸如软硬件升

级和系统资源扩充等事件，而且业务增长越快的企业，发生也越频繁。在这个过
程中常常出现停机和系统更换操作，不可避免地带来数据丢失的可能。
世界上最大的数据恢复企业 KrollOntrack 对于造成数据丢失的原因做了调查
和统计，有趣的是，调查结果与人们的直觉有所偏差。这项调查使人们对数据丢

失的原因有了明确的认识，如表 8-2 所示：实际导致数据丢失的原因并非人们所
感觉的那样绝大部分仅由硬件或系统故障造成，而实际上这部分原因大约占 56%
即一半左右，而人为错误则成为超过 1/4 的数据丢失的主因，软件故障及计算机

病毒等原因分担了另 16% 的影响，而损失影响最大、程度最高的自然灾害影响
仅占到 2% 不到。

表 8-2 导致数据丢失的原因所占比例

数据丢失的原因 比例（感觉） 比例（实际）

硬件或系统问题 78% 56%

人为错误 11% 26%

软件问题和故障 7% 9%

计算机病毒 2% 7%

自然灾难 1%~2% 1%~2%

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