Page 212 - 数字化时代档案工作发展及创新

数字化时代档案工作发展及创新
Development and Innovation of Archival Work in the Digital Era

随着新媒体时代的到来，微博、微信、博客、论坛的广泛使用，使每一个不同背景、
不同身份的人的声音、思想、观点都能够得到长期保存并广泛传播，自然而然地就会
形成海量的微观档案。微观档案涵盖的社会记忆内容非常广泛，是一个民族与国家在
某个时代发展最具体、最真实的生动写照。

2. 社群化
传统环境下，档案信息资源的开发主要集中于机关工作查考以及编史修志，服务
对象以政府机关及历史学者为主。普通公众由于对档案信息资源的认识不足、关注度
较低，并没有成为档案信息资源的主要服务对象，造成档案信息资源的开发与整个社

会的关联程度较低，远远不能满足当代用户在新媒体环境下对档案信息的需求。正是
由于档案信息资源服务对象的单一性，也导致了开发内容的局限性。进入信息大爆炸
时代，信息接受方的信息需求方式发生了显著改变，用户普遍希望能够快速有效地接
收到自己所需要的信息，而这可以通过对人群进行受众细分，采取信息定制的方式实

现。由于网络环境的虚拟性与极度便利化，用户非常容易因为某种共有的兴趣爱好而
组成不同的网络社交群体，如网络上的各种论坛、各种微信群、QQ 群等，这些社群
往往会形成非常牢固的人际互动网络。档案机构根据网络上不同群体的不同需求开发

制定内容不同、类型多样的档案信息资源，根据用户的需求利用各种信息推送技术为
其推送个性化的档案信息服务。用户也可以利用不同检索工具、开发平台对所开发的
档案信息资源“各取所需”，用户还可以根据自身情况自由地选择信息接收的地点、
时间以及媒介的表现形式。从此，用户不再需要按线性流程被动地接收由档案机构安
排好的档案信息内容，而可以在无限广阔的信息空间之上，根据自己的兴趣与需求主

动检索、主动选择和主动传播档案信息。因此，在各种新媒体平台下，面对需求不同、
种类多样的服务群体，必须注重不同社群的信息需求，树立社群化的开发理念，针对
不同社群的不同特点开发出类型多样的档案信息资源。美国国家档案馆在运用博客的

过程中，为了满足不同用户群体的档案利用需求，让用户能够更快更有效地查询到自
己所需信息，将其档案信息资源进行细致的博客分类。
（三）开发成果交互性、共享性理念
1. 交互性

目前，中国档案信息资源开发形成了以实体档案部门、档案部门在互联网上创建
的档案网站门户，基于微博、微信等在内的社交媒体开发的微博官方网站，以微信公
众号为基础的档案信息资源多平台共同开发的模式。实体档案部门开发平台历史悠久、
节奏发展平缓，以自身馆藏为基础不断开发出能够服务于社会文化、教育、宣传等方

面的文化产品与史料汇编，形成自身比较成熟完整的体系。新媒体环境下，档案部门
在互联网上创建的档案门户网站、基于微博、微信等社交媒体开发的微博官方网站、

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