Page 108 - 新时期档案管理理论与实践探析

新时期档案管理理论与实践探析
Analysis of Theory and Practice of Archives Management in the New Era

理工作机构及其工作人员需要保障当事人的权利，如隐私权、知情权、申诉权等，
只有如此，才能更好地体现干部人事档案管理的公共服务属性，也才能更好地借

助新公共服务理论，不断优化干部人事档案管理。
（一）隐私权

隐私权是档案当事人最基本的权利，隐私权的保障是符合干部人事档案管理
安全保密原则的。鉴于此，工作机构及其工作人员更需要积极保护档案当事人的
隐私权。具体措施在于：第一，工作机构需要根据自身实际情况，出台通行于机

构内部的隐私权保护工作职责规定，加强对工作人员的教育培训，明确要求所有
工作人员无论负责哪一个档案管理环节，都需要保障当事人的隐私权，不能随意

泄露当事人隐私，更不能以此牟利，一经发现必须予以严格惩处。第二，工作机
构的工作人员也需要增强自己的道德素养，严于律己，以身作则，绝不泄露当事
人的档案信息，而且还可以彼此监督，对于违规泄露档案信息或者利用档案信息

谋取私利的工作人员所形成的非法行为，要勇敢举报，营造良好的档案管理环境
氛围。

（二）知情权
知情权，同样神圣不可侵犯，所以不同地区的工作机构及其工作人员需要深

刻理解新公共服务理论内涵，凸显公共管理者责任的复化特质，不再是站在“管
理者”的定位，而是从更好地提供服务方面，保障档案当事人的知情权。具体措
施在于：第一，工作机构可以在相关规章制度允许的情况下，按照工作需求，定

时或不定时的进行公示活动，使得档案当事人能够不时地了解到自己的档案信息
内容。第二，要及时转换自己的服务者角色定位，对于那些合规进行档案查询的

当事人，提供更加优质、有效的服务，使其能够第一时间了解到自己的档案信息，
以高效的服务和专业的态度保障档案当事人知情权不受侵犯。

（三）申诉权
工作机构还需要积极保障档案当事人的申诉权，当档案当事人认为自己的应
有权利遭到侵害时，就可以就此进行申诉。这时，无论是地方政府部门，还是工

作机构都需要为其提供帮助与指导。具体措施在于：第一，工作机构需要积极为
进行申诉的档案当事人提供证据方面的帮助，并在专业层面上进行指导，使得他

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