Page 133 - 新时期档案管理理论与实践探析

第五章 人工智能与档案管理

第五章 人工智能与档案管理

第一节 人工智能嵌入档案管理的逻辑与特征

从远古时期结绳记事技艺地使用到大数据时代云计算、区块链技术的应用，
档案离开了没有技术的伊甸园，技术常常嵌入档案管理中，呈现出档案管理技
术发展的恢宏图景。正如著名技术哲学家伊德所言：“我们已经离开伊甸园，

栖居于尘世地球”。人工智能被称为“ABCD”（Artificial Intelligence，Block
Chain，Cloud Computing，Big Data）信息生态环境中的重要一环，作为一个总
称性的概念，它可以细分为人工智能技术、人工智能应用等领域，主要包括自然

语言处理、模式识别、专家系统、机器神经网络、深度学习、分布式人工智能等
技术。人工智能的快速发展得益于算法的不断演进、学习层级的不断增加、计算
能力的提升、大数据的飞速发展等多种因素。有专家预测在接下来的几年里人工

智能将在交通、智能家居、服务机器人、医疗健康、教育、安防、职业工作以及
文娱产业等八个领域深刻影响公众的生活。人工智能技术已经应用到档案管理中，
也势必对档案管理产生深远的影响。

一、中国和其他国家研究进展

（一）人工智能的概念
Russell 等认为，对于什么是人工智能，不同的人在不同的目标下有不同的

意义，智能主要与理性行动有关。Nilsson 认为人工智能是致力使机器智能化的
活动，而智能则是使实体能够在环境中适当地、预见地运行的活动。斯坦福大学
人工智能百年研究计划则认为人工智能是受到人类神经系统启发的一门科学以及
一系列计算技术，并且通常与人们使用神经系统和身体进行感知、学习、推理的

方式相差甚远。一些中国学者认为，人工智能是在以往信息技术、网络技术、认
知神经科学等一系列技术基础上创生而出的全新技术领域，是在计算机、信息论、

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