Page 135 - 新时期档案管理理论与实践探析

第五章 人工智能与档案管理

二、人工智能嵌入档案管理的逻辑

分析人工智能嵌入档案管理的逻辑是人工智能技术能否在档案管理领域长久

发展的基础。在档案学领域，人工智能嵌入档案管理的逻辑表现在以下三个方面。
（一）人工智能的价值属性符合档案管理主体的主观需求
人工智能是一种蕴含巨大能量与价值的技术工具，是技术世界中具有颠覆性
功能的技术形态。马尔库塞和哈贝马斯反对技术价值中立论，认同技术负载价值

论，伊德也认为技术在特定情境中的发挥带有文化诠释性，人工智能从属于这一
范畴。从价值论的客体角度看，人工智能本身所固有的属性与功能成为人工智能
嵌入档案管理有用性的客观基础。从价值论的主体角度看，人工智能作为客体具

有满足档案管理主体需要的效用价值。
嵌入档案管理的人工智能不仅按照内部发展逻辑形成，而且受社会政治、经
济与文化等多种因素的渗透影响，具有明显的社会形塑特征。人工智能应用于档
案管理的不同领域，借助于档案管理主体的规定与衡量，呈现出不同的特点与价

值。例如，科大讯飞的档案超脑平台基于档案管理的安全保密要求，内置了专业
的语料库，形成了完全本地化保存的档案数据，保证了数据的安全可靠，这类应
用满足了档案管理主体在档案安全方面的需求，提升了档案管理本身的效率和效

果。又如，科大讯飞的语音识别技术针对口述档案的收集、管理与音视频档案数
据化等工作内容进行了技术范式的适宜性调整，实现了口述文本与音视频档案的
实时输出与自动化提取，这类应用则满足了档案管理主体在档案管理智能化与信
息开发利用等方面的需求。

（二）信息技术进步夯实人工智能嵌入档案管理的基础
人类社会经历了农业时代、工业时代、信息时代的时空位移，工具与技术的
变革与创新时刻贯穿其中，历代技术成果的积累与应用构建了庞大的技术世界。

档案管理与技术世界并不是平行的两个系统，相反，技术世界与档案管理一直如
影随形。科学动态的管理流程、高度凝结的精致技艺糅合在从古至今的档案管理
中。20 世纪中期以来，电子文件的快速发展为档案管理带来了机遇与挑战，计

算机辅助管理成为档案管理自动化的重要推手。随着人工智能的发展，计算机智
能化程度不断提高，人们对计算机的认识也在不断提升，计算机从依赖于人的工
具变成人决策的可靠助手。信息技术进步夯实了人工智能嵌入档案管理的基础。

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