Page 138 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

用反馈进一步优化服务品质的过程，也是通过人工智能的精准算法实现的。四个
层面环环相扣，共同构建服务应用层和提升服务质量。

三、人工智能技术在档案管理工作中的作用及应用

（一）人工智能技术在档案管理工作中的作用
1. 有效避免档案管理工作出现错误
在档案管理工作过程中，人工智能技术的有效应用，可以有效避免错误的发

生。档案信息可以通过人工智能技术进行智能检索和分类，使档案管理人员准确、
便捷地查找到文字、图片、音频等所需信息。借助人工智能检索技术，信息查找
可以拥有多种路径，信息检索和分类的准确率会得到极大的提升。也就是说，人
工智能技术将档案信息按照时间、名称以及属性等要素进行划分，重新对其进行

排序，并根据输入的关键词检索到想要的内容。
2. 增强档案管理工作的安全性
当前，电子档案替代了以往的纸质档案，使档案管理工作变得更加方便快捷，
但电子档案的安全性也是人们较为重视的一个问题，而人工智能技术则可以使其

拥有较强的安全性。通过人工智能技术可以设置安全权限，档案管理工作人员只
能查看权限以内的档案内容，这样档案信息的安全性就可以得到有效保障。与此
同时，人工智能技术可以使入侵检测效率得到进一步的提升，增强防火墙的安全
系数，一旦有不安全因素入侵，则会被阻挡，使它们无法进入档案信息系统中，

从而使档案得到有效保护。
3. 切实提升档案管理工作的效率
随着时间的推移，电子档案的数量不断增加，且内容也非常繁杂，如果采取
以往的处理方式，电子档案的管理效率则会降低，这对于档案管理工作的开展和

优化是极为不利的。而人工智能技术的出现，则让档案管理工作变得更加高效便
捷，工作人员通过此项技术可以对档案内容进行细化，创建智能信息运作体系，
有效连接起档案管理工作的各个环节，从而让系统的使用者可以获得更好的使用
体验。

（二）人工智能技术在档案管理工作中的应用
1. 智能检索收集档案信息
智慧档案馆需要对档案实体信息资源、档案应用信息资源、档案内容信息资

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