Page 227 - 档案学理论发展与创新

第六章 智慧档案馆建设及创新管理

是解决海量数据矛盾和问题的唯一途径。比如，有一些档案具有安全和保密性的
特征和特点，这就要求智慧档案馆具有独立产权、独立数据计算和相应的存储能
力，这里先进设备、设施特别重要。同时，智慧档案馆建设还离不开云计算和云

储存技术，这是因为海量数据处理和存储压力大，而潜在用户利用需求也需要这
一技术支持。为此，智慧档案馆就一定要采取“自有”和“云”双模模式。可以
预见，未来的智慧档案馆一定会运行于“档案云”范围之中。
（四）泛在应用

随着现代化科技的快速发展，智慧档案馆的服务领域也即将随之扩大，服务
范围将会更广泛。比如，跟进移动服务技术，建立移动数据信息查阅服务中心；
再如，利用手机无线网等终端设备，实现档案信息服务的移动化。同时，我们应
将档案信息服务纳入“三网”融合的新的终端设备。

三、智慧档案馆信息服务创新内容

（一）服务观念创新
用知识管理思想指导档案信息服务创新。知识管理对信息服务创新的指导表

现在深化信息服务内容，即提供知识服务。它不是简单的信息积累和传递，而是
知识的再开发和利用。在服务内容的深度上，对档案信息资源进行深层次地开发
利用。数字档案馆较之传统的档案馆，应具备档案编研、统计分析、建立强大知
识库的功能。在服务内容的广度上，应有尽可能宽的知识涵盖面，真正起到知识

传播和共享的作用，主动为用户提供帮助与指导，以快捷有效的方法满足用户的
知识需求。很多软件系统，如 OA、PDM、CAPP、ERP 系统中保管的信息都是
珍贵的知识资源，也是档案信息的组成部分，可以开发知识库管理平台，将其中
的知识共享、提炼，实时有效地进行各项知识收集、交换与传递，对于不同系统

中提取的知识信息进行整合与收集，将档案信息资源转变为显性知识为利用者所
用，从而不断提升自主创新能力。
（二）服务内容创新
资源库是数字档案馆基本特征的重要体现，也是数字档案馆建设的重点，只

有不断丰富档案资源库的内容，才能在加强收集积累的基础上，创新档案利用服
务方式。资源库建设包括以下内容：第一，存量档案全文数据库建设。根据馆藏
情况建立产品档案、文书档案、设备档案、基建档案、标准、图书、光盘目录数

-215-