Page 256 - 经济全球化的新态势与全球治理研究
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经济全球化的新态势与全球治理研究
Research on the New Situation of Economic Globalization and Global Governance
二、文化智力理论及其四维结构模型
如果说霍夫斯泰德的文化维度理论是跨文化领域研究的望远镜，以克里斯托
弗·厄里等人为代表提出的文化智力理论则是跨文化领域研究的放大镜。文化智
力的研究对象聚焦到个体的人和具体的组织，即处在文化环境中（不同种族、民
族和国别）的人和组织。当身处新的文化环境中，如何理解周围人的语言、行为
和潜规则，怎样做出判断，采取什么措施，可以很快适应和融入新的文化？
（一）文化智力的定义
2003年，克里斯托弗·厄里和洪洵给出了文化智力的定义：一个人（组织）
有效适应新环境的能力，是一种适应智力，表现为一系列适应性的、与新的文化
和社会的信念和价值相绑定的智能行为。布鲁克斯·彼得森进一步把文化智力解
释为各行各业的人们为改善不同文化环境中的沟通，所展现出的与来自不同文
化的客户、合作伙伴及同事保持融洽关系的能力，如语言、空间、内心（或情
感）及人际关系等方面。简言之，文化智力是“人们与来自不同文化的其他人打
交道时，所表现出来的适应新文化的能力”，其强调的是个体的能力。克里斯托
弗·厄里和莫萨科夫斯基通过对60个国家2000位管理者的调研，描绘了低文化智
力者容易碰到的问题，高文化智力者可能得到的机遇。文化智力偏低者进入新的
文化环境中，对新文化的变化比较迟钝，缺乏洞察力，由此产生一种抗拒力，怯
于与周围不同文化者的交流，导致无法融入新的文化环境中。文化智力高的人则
对新文化有较高的敏感性和适应性，进入新环境，面对新团队和新同事，能敏感
地识别出新文化与本国文化的差异，主动寻求自身的改变和适应，积极协调文化
冲突，很快与新文化相融合，成为新文化环境中的一分子。
（二）文化智力的结构模型
克里斯托弗·厄里和洪洵提出的文化智力四维结构为元认知、认知、动机与
行为。元认知性文化智力，是指个人在与来自不同文化背景的人打交道时展现出
敏感意识和感知力。高元认知性文化智力的人在文化感知上往往高屋建瓴、具有
战略思考能力，能很快感知和总结出与来自不同文化背景的人打交道时的潜在规
则，可将看似模糊的跨文化交往情景变得清晰、有条理。认知性文化智力，是指
个体对不同社会文化的特殊规范、习俗、实践的熟悉程度。高认知性文化智力的
人往往能理解新老文化的经济、法律、社会系统，体会到不同文化背景的人们交
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