Page 38 - 商业的荣耀：超越成功，走进意义
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商业的荣耀
广。我还记得，当管理层同事把我长篇大论的作风在年度报告中列为负值时，我
心里非常受伤；而第二年他们将此列为“进步最大”的一项时，我感到非常满足。
7. 公认的管理原则
任何企业想获得长期的成功都必须持续地坚持公认的管理原则。（本书第 12
章是我对 28 年任期中截止 2008 年期间一些行之有效的基本管理要素做出的总
结。）尽管大市场普遍波动比较大，但英福特仍取得了一定的成功。至今我仍清
楚地记得公司卓越的员工文化，和顾客对我们的高度忠诚。
辞去 CEO 职位
众所周知，成功之路从来都不是一帆风顺的。除了正常的商业问题外，其他
一些事情也让我慢慢意识到，自己可能不再是公司最好的 CEO 人选。有传言说
我们很难吸引并留住年轻的“技术人才”，他们觉得在这里没有什么发展前途，
因为公司的创立人已经 50 岁了，而且他们觉得我还会在公司逗留很久。除了这
些争议，我自己也觉得，在这个以科技为时尚的年代，我已经算不上真正的技术
人员了。
按着我一贯的风格，我辞去了英福特公司的总裁的职位，并任命当时的市场
总监吉姆·亚历山大（Jim Alexander）接替我的位置。就我个人而言，做出这个
决定是一个相当痛苦的过程。但回首往事，我意识到：
◆虽然民主的管理方式更受人青睐，但也必须以谨慎小心予以平衡。
◆我离职之后，全体员工像向日葵追随太阳那样追随吉姆，这多少有些见
利忘义的模样—原来人的忠诚是善变的。
◆把公司利益置于我的个人利益之上，是我职业生涯中学到的最重要的功
课之一。为什么？ 因为我一次又一次地发现，这样做总会让我最终受益。
多样化之路
辞去英福特首席执行官之职后，我完全无事可做。然后我想到为英福特建办
公楼的主意。这又是一次通向未知的、计划之外的冒险，但我再次在几个方面得
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