Page 113 - 电子商务环境下物流管理创新

第五章 电子商务供应链管理

整的体系，从而使得企业的后勤管理活动更加合理、科学，能够有效地支撑供应

链的运行，并为各个环节的供应链提供增值的服务。
物流运营的目的是使顾客的价值最大化。传统物流和供应链物流最大的不同
在于其服务范围和技术层面，而在于其服务对象。传统的物流以最小化为目的；
供应链物流的目的在于使顾客的需要最大化，从而达到更好的物流效率。

需求拉动型物流。在供应链物流阶段，由于顾客的需求越来越多元化、个人
化，生产厂商需要从传统的大规模生产转向柔性化，因而物流也要以更灵活的方
式来满足企业的总体目标，从而使物流从推动性转向需求拉动型。

物流管理的专业化和信息化。供应链的物流管理需要海量的数据和信息的采
集、分析和及时的更新，所以条形码、电子数据交换、射频技术等是现代物流的
重要技术。运输、仓储、装卸等物流职能普遍采用专业化、标准化、智能化的物
流设施，使物流活动的范围不断拓宽。

2. 供应链中的物流形式
在企业的视角下，企业与物流的联系主要有两方面：一方面，物流是公司的
生存与发展；另一方面，物流也是一项非常重要的业务。

企业制度的基本结构是“输入—转化—产出”，而对生产企业来说，就是把
原材料、燃料、人力、资本等投入生产或加工中，再转化成产品，再向使用者提
供服务；而对服务型企业来说，则是将设备、人力、管理、运营等方面的投资转

化为向客户提供服务。物流活动就是在这个过程中进行的。相对于企业内部的供
给物流或外部的输入，内部的生产或内部的流动，出口的是公司的销售或者外部
的服务。因此，物流在各个业务活动中都有体现。

具体来说，供应链的物流形式包含了如下内容。
（1）企业的物流采购
为了确保自己的生产速度，对准时间或精确生产的原料进行准时补充，必须
不断组织原材料、零部件、燃料和辅助材料的采购。在供应链管理中，企业的采

购物流组织设计要充分考虑从供应商仓库到生产线的全过程的能力和成本。采购
物流的主要目的是降低运输成本，降低库存水平，减少人力和后勤设施。因此，
在采购过程中，企业需要解决采购网络、采购方式、零库存等问题。

企业采购物流的组织形式主要有三种：企业自行采购、代理销售公司的物流
模式、将物流模式委托给第三方物流公司。三种方法各有其适用范围，在卖方占

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