Page 21 - 电子商务环境下物流管理创新

第一章 电子商务与现代物流

物流服务能力的发展面临着物流时间延长、物流过程复杂、物流成本上升、库存
管理和风险不确定性等新问题。解决这种矛盾的唯一出路就是建立物流网络，通

过物流网络的合理化和资源共享，提高物流服务的竞争力。
（三）因特网是物流发展的信息中心
物流网络的发展不仅是建立一个物流建设网络，更是建立一个信息网。由于
中国大环境的制约，中国的物流企业在信息化方面存在着很大的不足，而建立现

代化的物流信息化管理体系，则是以电话、传真等形式进行信息沟通，缺乏有效
的信息沟通渠道，缺乏有效的信息管理手段。结果显示，与自己建立配送网络相
比，大型公司利用物流网进行营销，可以节约 2%~30% 的费用。对于企业来说，
可以大大减少成本；它可以减少大量的重复建设，使资源得到最优的分配，从而

节省了社会的费用。从物流经营的角度来看，物流的一切行为都围绕着服务，包
括供应、运输、仓储、信息等。而衡量优质服务的一个重要指标，就是它能否实
现“Just In Time”。物流网络的建设为 JIT 型的业务提供了一个平台，基于互联
网的物流信息交换体系，使用户的数据可以直接存入数据库，方便各种数据的处

理，并能永久保存，为以后的管理决策提供基础数据，使所有的用户都能在此平
台上进行互动操作。而物流信息化的发展，则是反映物流企业经营管理与服务的
重要指标。基于互联网的现代物流是一种新型的生产方式，它可以极大地减少物

流的时间，同时也为公司创造了一个新的利润增长点。
未来数年，电子商务的发展速度将会更快。21 世纪，谁掌握了物流与配送，
谁就掌握了市场，发展现代物流业已成为全球经济发展的新趋势，而物流与电子
商务将是一个国家未来的经济发展方向，而物流企业的现代化程度则是一个国家
的生产力水平。所以。互联网和现代物流，不管是对国家的发展，还是对企业的

发展。充分、正确地引进互联网是推进我国物流发展的重要力量，也是实现我国
物流现代化的关键。

八、电子商青下的新形势

（一）分散的区域消费
互联网是电子商务最主要的载体，理论上，任何可以与互联网连接的区域都
有可能成为其销售的区域。一般商业活动中的有形销售网络资源均按销售区域进

行分配，每个销售点负责某一地区的市场，并负责该地区的商品配送。
而在电子商务环境下，顾客的地域分布会比较分散，配送地点也不会太密集，

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