Page 20 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

代发生的最大变革。
由于其跨时域性和跨区域特性，将会在电子商务中获得巨大的发展。跨地域、

跨地域的物流活动，也必然会表现出跨地域、国际化的特点。在 B2C 模式下，
顾客在国外的在线商店用国际信用卡购物，如果要把货物寄给顾客，像书籍之类
的小型物品，可以采用邮政方式；对于大宗货物，快递公司将负责送货。如果在
国家设立分支机构，使用第三方物流，通过客户所属国家的配送中心将产品送达

客户手中，可以极大地减少流通成本，加快流通速度。在 B2B 模式下，物流费
用是一项重要的商品交易费用，特别是在跨境贸易中，如果没有一个完善的物流
体系来为双方提供服务，那么这个费用的增长将会更大。而他们自己建立自己的
物流体系，不但困难，还存在着进出口不顺畅的问题。跨界的第三方物流公司能

够为双方提供最优的服务，实现对门到门的配送。

七、物流社会化中的电子商务

随着电子商务的不断普及和应用，物流在电子商务中的地位越来越突出，而
信息化、电子商务的发展也在促进着传统物流向现代物流的发展。互联网在这个
转型的进程中扮演着重要的角色。在物流方面，Internet 的运用大大提高了企业
的生产效率，使得企业的生产流程更快、物流流程更快、物流中心的优化、物流

流程的优化、物流流程的优化、物流流程的优化、客户服务的优化。在电子商业
计划中。通过互联网，可以加速响应，限制实际存货数量，同时保证供应和服务
的质量，使准零存货满足顾客。互联网的引进对整个物流企业的社会化具有重要
意义。其功能主要体现在三个方面。

（一）互联网的引进使物流从空间到时间的观念转变
因特网的引进可以减少硬件设备的投资，降低成本，并能有效地整合已有
的资源。就拿 8848 这个知名的电商平台来说，8848 公司在北京建立了一个占地
2
10000 m 的大型仓库，拥有最先进的物流设备。而在因特网上引入物流信息，可
以省去大量的人力物力，仅通过使用因特网来整合已有的硬件资源。
（二）因特网的引进给物流公司带来了同样的发展机会
从行销的角度来看，现今的消费者不仅要有实物商品的品质、价格等，更要
有无形的服务、连贯性的服务、从头到尾的服务。随着顾客服务需求的激增、时

间成本管理以及全球经济一体化，企业间的竞争不再局限于个别公司，而成为供
应链中的一种竞争。企业在管理和控制全产业链的过程中，尽量降低总的成本。

12