Page 23 - 电子商务环境下物流管理创新

第一章 电子商务与现代物流

第三节 电子商务物流的一般过程

一、电子商务中的业务流程

在电子商务中，基本的业务流程可以分成以下几个步骤，见图 1-4。

图 1-4 电子商务的交易过程

（一）交换资料的阶段
在电子商务中，所有的信息都是通过互联网进行的。这类信息交流效率很高，

是传统方式无法相比的。卖家通过网络搭建网站，发布商品信息，开发市场战略，
买家在网络上寻找购买的物品。

（二）贸易协商
B2B 的电子商务交易模式，是指买卖双方在网上进行交易的品种、数量、价
格等方面的交易，以确保交易的数据准确可靠，不能泄露商业秘密。

（三）签约阶段
协商完毕，买卖双方签署协议，确定买卖品种、价格、交货地点、交货时间等。

电子商务中的网络协议及电子商务应用系统，可以确保买卖双方的贸易单据的真
实性、可靠性，并且具有法律效力。

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