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电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

个供货商的公司需要访问 500 个站点，并且不断重复输入信息。这就增加了采购

工作的复杂性。尽管这个办法比纯纸质目录更有优势，但实践起来却很困难（特
别是一家希望与 5000 个供应商建立关系的公司）。此外，采购者和供货商之间
是通过供货商的系统进行沟通，因为双方使用的技术规范存在差异，因此，供货
方向采购方发送的电子文件可能无法被采购方的信息系统识别，并将其传递给有

关人员。由于电子商务中的文件需要进行一些转换，有时还需要人工操作，从而
极大地影响了采购的速度和时间。因此，企业需要在自身的 ERP 体系中进行升级。
最近，XML（Extensible Makeup Language）技术的问世，给网络上的数据表达

和传递带来了新的思考，从而促进了 B2B 电子商务的发展。但是，这种采购方
式可以看作是小型买家和一次性采购的一种方式。
（二）购货方式
买家模式是指买家通过网络将自己的商品信息上传到买家的网站以供买家评

价。双方将通过采购人网站进行更多的信息交流，以实现整个采购流程。与销售
商模式不同，采购商负责建立、维护和更新商品目录。尽管这种方式的成本更高，
但是采购者可以对整个采购过程进行更严格的控制。采购商可以对目录中需要的

商品进行限定，甚至可以为不同的人员设置购买权限和数量的限额。此外，通过
一个简单的界面，雇员可以清楚地知道所有潜在的供应商的产品信息，并且可以
比较和分析。同时，供需双方都是在采购人的网站上进行文件的传输，所以，在

采购网站和采购商的信息系统中，可以实现对这些文件的顺畅识别和处理。要想
成为一家成功的买家，就必须有一个完善的资讯科技安全系统。只有采用综合的
技术保护措施，才能保证整个采购流程的正常进行。当然，这种方式也有其不利

之处：购买者要做好目录和系统的维护工作。买家在初期的整合和合理化过程中，
会有大量的投资。想象一下，一个企业在各个国家有数以百计的供应商，可能会
有数以百计的条款，而且每条条款都有大量的详细规定。同一产品的不同供货商
可能有不同的名称，而厂商通常也会在其图案上使用不同的标识。所以，如果公

司不把目录和系统维护当作自己的核心竞争力，那么就可以把这项工作外包出去。
当然，其中包括了成本和技术升级，而且即使是外包，公司的系统也要考虑到各
种维修渠道，以适应将来的发展需求。该系统要求对网络进行维护，使供货商能

够在任何时候对供货商的产品目录进行更新，使购买者能够及时地更新他们的商
品目录。

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