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电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

服务、平衡采购、维持所有人的竞争，以获得更好的服务和更低的价格。

实物库存管理仅仅是一种库存管理的方式，它的作用是对仓库物料进行盘点、
数据管理、保管和发放。

所以，怎样才能更广泛地了解库存管理？库存控制应当是企业财务经营的目
的，尤其是现金流的经营，它通过对整个需求和供应链的管理过程进行优化，并

配合相关的信息处理手段和工具，从而使企业能够最大限度地降低库存的数量，
降低库存的损失和报废的风险。在这种情况下，库存的实际控制只是企业达到财
务目的的一种方式，或是只是整个库存管理中必不可少的一步；从企业的组织职

能来看，企业的库存管理工作主要是由企业内部的职能来完成，而更广泛地说，
则是由企业和企业共同承担的。

实际上，从广义的观点来看，库存管理应当包含如下内容：
第一，库存管理的基本目标。我们都知道，所谓的世界级制造，有两大重要

的衡量标准，那就是顾客满意和库存周转率。
第二，库存管理方法。库存周转率的提升，仅仅依靠所谓的实物库存控制是

远远不够的，而是一个完整的需求与供应链的过程，而不仅仅是仓库的管理，还
有对仓库的预测、订单的处理、对原材料的采购、库存的规划和预测，以及对成

品和原材料的配送和运输、对海关的管理。而与需求相关的供应链管理，则是对
信息流和资金流的管理。因此，库存是贯穿于整个需求和供给管理过程中的每一

个环节，因此，要实现库存控制的基本目标，不仅要对已有的库存进行有效的管
理，还要对各生产环节进行有效的控制。

第三，组织和评价库存管理。由于库存控制是整个需求和供应链管理过程的
结果，因此，要达到库存控制的基本目标，就需要有一种与此过程相匹配的、合

理的组织架构。到目前为止，许多公司都是由一个采购部负责，而采购部则负责
仓库的管理。这远远不能满足库存管理的需要。通过对供应链和需求的管理过程
的分析，可以看出，采购和储存都是一个典型的执行者，而库存的控制要以预防

为主，执行者很难“预防库存”，其主要目的就是确保供应（生产、客户）。如
何在企业的实际条件下，建立一个合理的需求和供应链的管理过程，并据此制定

出与之相适应的合理的组织架构，是许多公司需要讨论的问题。

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