Page 119 - 新时期建筑工程设计之路探索

第三章 建筑工程设计管理

理，项目经理称为团队中的领导者和指挥者，他们有权根据业绩对团队中的成员
进行评估分级，这不仅提高了团队成员的工作积极性，更促进了各个职能部门之
间的沟通与合作。流程导向型组织结构中的项目管理中心主要有两大职能：一是

协调建筑工程中的所有设计项目，保证项目能按照预期的方向和速度发展；二是
对每位项目经理进行授权和监督。流程导向型组织结构中的高层经理组成了项目
流程管理中心，这些经理有充足的理论知识和丰富的工作经验，他们了解企业的
战略和决策，对项目的整个流程非常熟悉，因此，能够根据项目特点从全局的视

角对资源进行高效配置。对每位项目经理进行授权和监督，能有效防止项目经理
滥用职权，减少工程的潜在风险损失，同时也能激励各项目经理之间展开绩效竞
争，为企业争取更多的利益。
2.加强企业内部沟通管理

通过建立全方位的沟通机制，疏通正式沟通渠道，谨慎非正式沟通，培训沟
通知识与技能等加强企业内部沟通交流。
（1）建立全方位的沟通机制
一定程度上，企业的规模越大，管理层次就越复杂，相对员工的职能也就越

模糊，因此，企业必须加强对于多方参与、多方位沟通体制的建设，促使员工之
间的沟通交流不断加深，与此同时，企业内部还应建立一个有利于部门领导及员
工沟通交流的体系，实现全方位的沟通，另外，企业还应保障沟通渠道的畅通，
从而使企业内部的工作人员可以无阻碍地进行信息之间的互换。

（2）保持沟通的顺畅与阻碍
一定程度上，企业内部各个部门的沟通形式存在较大的差距，因此，公司
内部的沟通体制主要由两部分内容组成，即正式沟通与非正式沟通，其中，后者
多指的是正式沟通渠道以外的表达方式，由于员工之间的派系区别，形成了各种

小团体，使得小道信息的传播难以控制，这会严重影响企业内部消息的传播与交
流，也不利于员工之间的团结，还会影响企业的利益，因此，对非正式沟通应谨
慎处理。而正式沟通多指的是以企业规定的信息传递渠道为媒介，进行信息的
交流与传递，这种沟通方式效果好、信息传递准确性高。一般而言，正式沟通主

要包括三方面内容：垂直沟通管理，指的是企业内部上下级之间的沟通交流，具
有直接和双向、向上和向下的区别。水平沟通管理，指的是企业内同一阶层之
间的交流。周边沟通管理，指的是企业不同层次且没有直接隶属关系的员工间

·105·