Page 146 - 打通产品与用户需求

打通产品与用户需求
Connect Products with User Needs

4. 提供辅助功能选项
设计界面时，应该提供一些辅助功能选项，如放大视图、调整对比度等，以
更好地满足视障用户的需求。

放大视图：提供放大功能，允许用户通过手势或按钮来放大界面中的内容，
以便能够更清楚地阅读和识别文本和元素。
调整对比度：提供高对比度模式或调整对比度的选项，以确保文本和界面元
素与背景之间有足够的对比度，使其更易于识别和阅读。

语音输入：允许用户使用语音输入进行文字输入，以减轻视障用户的操作
负担。
5. 提供多模态反馈
“模态”（Modality）即“感官”，多模态即两种或两种以上的感官融合，

即通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种方式与虚拟、物理环境进行人机交互。在
人机交互中，通过多种反馈方式向用户提供信息反馈。如语音提示、振动反馈、
视觉反馈和触觉反馈，增强视障用户对界面操作的感知和理解。在界面交互过程
中，提供语音反馈，帮助视障用户通过听觉方式了解界面的变化和操作结果。例

如，提供语音提示来确认按钮点击、成功提交表单或警示错误等，确保语音反馈
的速度和音量可调节，以满足个体用户的需求。在界面交互过程中，提供振动反
馈来向用户传递信息，例如在操作成功、错误发生或重要提示时，通过手机振动
提供反馈。当用户操作界面元素时，提供明显的视觉反馈，例如按钮变化颜色或

大小，以提供用户操作的确认或反馈。随着用户的操作，通过触觉反馈提供物理
上的触觉感受，例如通过触摸或触觉反馈装置（如触觉手套或触觉技术）提供触
觉反馈。通过提供多模态反馈，可以帮助视障用户更好地理解和操作应用程序，
提供更丰富、直观的体验。

三、短视频 APP 的用户体验设计

随着经济水平的提高，我国互联网得到了不断的发展。中国网民数量不断增
加，人们碎片化阅读的倾向越发明显，这为短视频的发展带来了重要契机，短视

频与传统的图片、文字的传播有差别，由于其内容直观简短，逐渐成为人们全新
的日常浏览、社交互动的表达形式。在短视频平台中，从“受众”到“用户”身
份的转变，带来了更多的新的需求，用户对于短视频 App 的界面、字体、声音、

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