Page 150 - 打通产品与用户需求
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打通产品与用户需求
Connect Products with User Needs
查看视频内容，但是会导致用户长时间浏览不感兴趣的视频，从而降低用户期待。
小红书不管是在视频推荐页还是个人视频页面需点击作者头像进入作者主页
查看作者其他视频；相较小红书，抖音和快手是通过滑动形式进入作者主页，减
少页面跳转。在视频发布功能设计上，抖音独有音乐收藏列表，可选择当下流行
的音乐进行拍摄。小红书有明确的功能模块，可根据作者当时的心情选择心仪的
功能区域，操作方式简单。短视频 App 内容推荐指示入口交互方式，短视频博
主的粉丝具有被种草的特性，这种特性是指粉丝们会被短视频内容的服饰、化妆
品、美食和景观等所吸引。抖音和快手在视频推荐内容上设有购物车功能，仅仅
提供单件商品的链接，然而小红书除了设有商品链接还在视频界面设置了另外的
指引入口，帮助用户快速进入种草内容，最大限度发挥其推荐价值，不仅在视频
内画面上设有推荐入口，在视频推荐主页上方设有兴趣视频分类导航，可以让用
户精准的搜索，相较于抖音和快手，小红书大大缩减了用户的搜索时间，提高了
用户使用效率。
（2）用户数据反馈设计
短视频 App 具有大众化的特点，短视频 App 用户一类是普通浏览用户，普
通浏览用户也是短视频 App 最大的受众群体，他们是短视频的接收者和评论者，
只需要通过电话、微信、QQ 等方式进行实名注册即可浏览短视频内容，其中包
括一部分青少年，短视频 App 具有青少年模式可选择，不需要任何成本即可享
受短视频内容；另一类是短视频创作者，他们是一类特殊的用户群体，既是短视
频 App 的接收者也是传播者，拥有传播者的身份。他们就需要不断创作出优秀
且让人醒目的短视频内容，但是现如今的视频创作者越来越多，这些创作者已不
是当初纯粹根据兴趣爱好创作内容得到粉丝的关注从而赢得内心的愉悦感，现在
大多的视频创作者通过视频内容以及 App 相关功能获取经济效益，慢慢的将视
频创作的行为成为了现代人俗称的新媒体工作，然而短视频 App 的数据反馈信
息没有差异。一方面普通用户需要简单有效的数据信息，让普通用户产生成就感，
鼓励他们持续产出视频，形成一定的累积优势，帮助平台留住用户，秦迪认为，
鼓励用户创造内容是提高用户使用黏度的重要手段，同时也能够在提高用户互动
的情况下增强平台内的社交；另一方面专业博主需要专业的商业化数据，帮助他
们实时监控自己用户数据信息，判断视频推广进度，从而进一步调整自己的内容
方向。
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