Page 161 - 打通产品与用户需求

第四章 用户体验设计具体应用

第四节 文旅领域产品中的应用

一、用户体验视角下的文创产品互动设计

伴随社会整体经济向好与生活质量的改善，人们对普通的物质需求出现倦怠，
更倾向于较高层面的精神诉求。用户聚焦的产品内容以精神与文化的美好体验取
代了功能，在产品的核心竞争力方面，用户体验成为关键要素。这也使用户体验

受到了前所未有的关注。基于此，各地文博体验园和文化旅游产业如雨后春笋般
出现，充分展现了人们对文化体验的青睐，奠定了其在用户购买与消费行为中的
重要地位。
（一）文创产品设计的内涵与分类

1. 文创产品的内涵
就文化创意产业的基本构成而言，文创产品是重要的组成部分，其是将具有
代表性的文化符号进行转换，最终通过实体形态展现于人们面前产品的总称。正
因如此，设计师在进行文创产品设计的过程中，通常会跳出自己的主观思路，根

据文化元素的具体特征和内涵进行文创产品载体的选择，并让其以实物的形式展
现所蕴藏的文化意蕴和艺术价值。另外，文创产品的设计普遍会呈现出独有的形
态，进而让其文化属性和艺术属性能够得到充分呈现。不仅如此，人们对文创产
品的精神诉求也可以得到充分满足，成为日常生产生活的重要组成部分。而这也
正是文创产品本身艺术价值和社会价值的客观体现。特别是在当前全面推广和普

及中国特色社会主义先进文化的时代大背景之下，公众对文创产品也有了新的认
知，进而催生出众多兼具文化性、艺术性、实用性的文创产品。
2. 文创产品的分类

毋庸置疑，文创产品的设计过程要有广泛的创意元素作为支撑，设计师通过
创意性表现手法，将其以特殊的表现形式演绎出来。这样不仅让文创产品的生命
力得到充分展现，也能让人们更加深刻地了解中华优秀传统文化所独有的内涵与
魅力。在这里，可以按照文化元素来源的不同，将文创产品分为三个类：博物馆
文创产品；旅游文创产品；特定主题的文化衍生产品。由于这些文创产品本身所

针对的目标市场不同，所以设计师在进行文创产品设计过程中，也会有不同的侧
重方向。

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