Page 163 - 现代企业管理及其理论研究

第七章 企业工商管理的发展和创新策略研究

人力资源开发、数字智能管理、企业智能管理提供有力的支撑。
（七）注重诚信引导与管理，建设社会市场诚信体系
随着国际经济的发展，国际市场与国内市场相互渗透，建立市场信用制度显

得尤为重要。在这样的大环境下，工商行政部门应根据国内外市场的发展情况，
依法行使自己的职责，加强对市场诚信的引导，规范经营，建立健全社会主义市
场经济的信用制度，维护市场秩序。要树立良好的企业形象，树立市场诚信观念，
并在所有科技产业中树立典范，提升顾客对企业的信任。为使企业充分发挥其咨

询与信用管理功能，必须加强企业的规范管理，使其正确认识诚信管理的重要性，
增强企业管理者和员工的诚信管理理念，树立良好的企业形象，赢得消费者信心
和认可，这是提高市场份额的最佳途径。同时，也要发挥其自身的监管功能，对

市场中的所有企业进行动态监控。如果企业在经营过程中发现不公正行为，应当
严格遵守有关法规，以体现工商法律实施的权力。必须让经营状况不佳的企业退
出市场运作，以维护市场秩序，保障消费者的合法权利。
另外，工商部门要充分发挥互联网技术的优势，运用网络媒介进行广告宣传
与引导，构建多元化的企业信用档案，让消费者对其信用状况有更好的认识，并

对存在不公正消费行为的公司进行筛选，从而强化对公司诚信的规范。同时，政
府还应该对市场中存在的失信行为进行研究，以构建新型的市场信用制度，健全
市场经营管理制度，增强企业与消费者的信用意识，促进公平贸易、公平消费，

为市场经济的稳定与可持续发展提供基本保证。
实施科学高效的经营管理是现代企业迅速发展的关键和推动力。在新形势下，
企业的经营功能发生了转变，经营要求和职能分工更加明确，这对促进市场经济
的发展具有重要意义，也是市场经济体制改革和发展的重要力量。工商行政部门
在新的历史条件下，对于促进市场经济的改革与完善、推动市场经济规范化发展、

提升企业价值，促进各类企业公平竞争、保障市场经济的健康发展起着关键作用。
因此，要想让市场经济更加繁荣，企业的经营管理水平必须与市场的发展相适应，
如此才能更好地发挥企业的经营功能，从而保证市场的健康发展。工商行政部门

应根据国内外市场发展的情况，依法行使自己的职责，规范市场环境，加强市场
诚信的引导，推动企业树立市场诚信观念，树立良好的企业形象，赢得消费者信
任。只有这样，才能促进市场经济的改革和完善，维护市场秩序，促进市场经济
健康发展。

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