Page 215 - 现代企业管理及其理论研究

第八章 人力资源管理

实现组织目标的理论、方法、工具与技术。
人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，建立高效的机制和合理的流程，
采用先进的技术和科学的方法。对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合

理利用与科学管理的过程。
人力资源管理是指运用科学的方法，协调人与事的关系、处理人与人的矛盾，
充分发挥人的潜能，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。
应当说，从综合的角度出发来解释人力资源管理的含义更加有助于揭示它的

含义。我们认为，所谓人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、
甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织
当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的

总称。具体而言，包括预测组织人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人
员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进
行有效开发，以便实现最优组织绩效的全过程。
在现代社会经济发展的条件下，必须对人力资源进行科学而有效地开发和管
理，才可能最大限度地发展生产力，推动社会进步。我们可以从两方面把握。其

一，对人力资源外在要素即量的管理。社会化的大生产过程中，人与物需要按比
例合理配置。对人力资源的管理就是根据人力和物力及其变化，对人力进行合理
科学的组织、培训、协调，使其经常保持最佳比例和组合，发挥出最佳效应。其

二，对人力资源内在要素即质的管理，也就是对人的心理和行为的管理。采用现
代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效管理，充分发挥人的主观能
动性，形成群体功能的最佳效应，以达到组织目标。
（二）人力资源管理的宏观管理和微观管理
人力资源管理也因为其主体、对象和范围的不同而有宏观和微观之分。

1. 宏观人力资源管理
宏观人力资源管理是指在一个国家或地区范围内，对全社会的各个阶层、各
个类型组织的从业人员从招工、录取、培训、使用、升迁、调动直至退休的全过

程管理。宏观人力资源管理的主体是一个国家或地区的政府，管理对象是正在从
事体力劳动和脑力劳动的现实劳动力人口（劳动力资源或狭义的人力资源）；侧
重点是如何组织管理已进入劳动过程的人力资源，强调从国家、地区或行业范畴
的用人管理、就业管理和组织管理，有效发挥其劳动能力和作用，创造更多更好

203