Page 153 - 智慧物流与供应链创新研究

第五章 智慧物流与供应链的发展

众包物流模式相比传统物流模式更加完善与具体，可容纳的非物流企业种类
更多，可以实现“三流合一”，以最大化的物流运作效率为客户提供物流服务及

相关增值性服务。在众包物流模式中，除了基本的物流配送服务以外，以供应链
为依托的众包物流模式还会融入保险机构，为共享式的众包物流模式保驾护航，
对客户的产品提供保障。众包物流模式的运作流程是：首先众包物流发起人向平

台发送配送产品信息；其次，信息中介平台根据供需对接服务双方；最后，众包
物流配送人员根据客户要求将产品配送到指定位置。整个配送过程，完全不需要
人力对接，配送人员、客户以及平台工作人员只需要通过信息服务平台就可以完
全实现物流配送服务，充分体现出其智慧性。同时，众包物流模式的配送类型丰
富，所提供的服务更加多元化，更容易满足客户不同的服务需求，可以提供定制

化的物流服务，充分体现出互联网时代下的创新精神。而在盈利方面，众包物流
模式一方面可以从根本上降低物流企业的经营成本，提高物流企业盈利空间，另
一方面依托信息服务平台，物流企业还可以通过收取加盟费或广告费等方式拓展

其收入边界，进一步提升物流企业收益。
三、供应链智慧物流模式具体实现路径

供应链智慧物流模式的建立与实现应当从两方面入手，一方面是从整体供应

链角度出发，通过建设更好的协同机制，将上下游企业紧密联系，共同组建一个
运作高效的供应链；另一方面是从微观各参与主体角度出发，根据智慧产业要
求，使上下游企业遵循“互联网+”发展战略要求，为向智慧型的供应链物流模
式转型做好基础准备。

（一）供应链智慧物流模式协同机制的建立
供应链智慧物流模式协同机制的建立在供应链体系中，每个参与主体都是在
竞争中寻找合作，通过合作方式参与竞争，通过信息服务平台的资源整合作用，
共同发现新机遇、开创新市场。如果供应链组织结构合理，内部参与主体职责分

工明确，信息可以自由传递，那么将极大降低各节点企业之间的矛盾与冲突，即
使产生矛盾也易于解决。同时，对于供应链智慧物流体系而言，知识能力是该系
统发展质量的重要因素。因此，建立针对供应链内部知识协同机制是保证供应链
智慧物流模式顺利发展的关键。具体的知识协同机制包括：知识信息共享机制、

知识转移机制、知识替代机制、知识学习机制以及知识冲突解决机制。其中，知
识共享机制是提升供应链运作质量的前提；知识转移机制是解决物流产业高成本

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