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智慧物流与供应链创新研究
Research on Smart Logistics and Supply Chain Innovation

智慧物流等高端服务产业发展；第四，供应链物流标准化程度低，各物流企业过
于聚焦仓储和配送环节，对客户定制化服务不足。

最后，传统物流行业分散凌乱，缺乏统一管理。长久以来，中国物流市场发
展以多和散为特征，尤其是陆运业务，除了零担业务由几家大型物流企业占据市
场之外，大部分陆运业务是由中小专线企业承担，中小型物流企业的运输货车车

辆平均不足三辆，没有行业统一管理，其效率极为低下，无法满足当前社会物流
服务需求。同时，传统供应链物流链条较为冗长，包括货物供应商、物流企业、
承运商、物流专线、配送及终端客户等众多环节，且彼此之间的信息流转都需

要借助通讯设备沟通。传统物流企业在进行现代化和智慧化物流转型过程中，还
面临以下两方面问题：第一，面对当前新零售发展趋势，零散化物流需求越来越
多，物流企业如何通过数据分析进行合理的路线安排，以防止物流运输车辆的空

驶和迂回，避免资源浪费；第二，越来越多的电商平台选择自建物流中心，无形
中和传统物流企业形成竞争关系。
（二）传统物流智慧化转型必要性分析
传统供应链物流的智慧化转型升级不仅可解决当前物流产业发展困境，而且

会带来新商业模式、新的功能及新的业务创新等。例如，物联网技术的融合拓展
了物流商业模式，通过标识、识别和通讯，为物流企业增添感知功能、决策功能
及反馈功能等，可为客户提供更好的物流服务。智慧供应链物流在嵌入智能技术

后，可组建公共物流信息平台，在整合物流产业资源的同时，还可向企业提供数
据服务、公共信息服务和物流应用服务等，进而推动整个物流产业的信息化转
型。具体转型路径可从大数据、物联网和人工智能入手，通过三者相互融合共同
推动物流企业智慧化转型。

（三）新零售趋势下智慧供应链发展
1.新零售的发展现状
2016杭州云栖大会上首次提出“新零售”的概念，它指代的是一种零售业创

新变革的趋势，需要线上线下和物流相结合。互联网是新零售的基本载体，大数
据、云计算、人工智能等技术为其提供技术支持，另外，还融合了心理学的相关
理论，商品从生产、流通到销售的全过程都被改造升级，重塑了零售业态结构和

生态圈。电商平台如火如荼的发展不断挤压着线下零售业的利润和生存空间，电
商发展也由于存在消费体验感不强等先天不足和流量红利日渐萎缩的问题而进

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